Отвечаем на вопросы бесплатно
Консультант онлайн
Задать вопрос

Жалоба на капитальный ремонт

1262

Жалоба на капитальный ремонт представляет собой официальное обращение или заявление, которое подают жильцы или собственники квартир в многоквартирных домах, когда они имеют определенные претензии, недовольства или замечания относительно процесса проведения капитального ремонта в своем доме.

Скачать документна сайте Ассистентус
  • Бланк и образец
  • Онлайн просмотр
  • Бесплатная загрузка
  • Безопасно

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы на капитальный ремонт .docxСкачать образец жалобы на капитальный ремонт .docx

Многоквартирные дома — это жилищные здания, предназначенные для проживания людей. В таких домах обычно находится множество квартир, в которых проживают собственники или арендаторы. В свою очередь, для многоквартирных домов в плановом порядке предусмотрены определенные виды ремонтов, в том числе и капитальный. Капитальные ремонты в многоквартирных домах включают в себя обновление и восстановление различных элементов здания, таких как фасады, кровли, системы отопления, водоснабжения и электрические системы. Эти работы необходимы для обеспечения безопасности и комфорта жильцов, а также для поддержания ценности и долгосрочной жизни здания. Однако, если капитальные ремонты не выполняются вовремя или их качество оставляет желать лучшего, жильцы имеют право обратиться с жалобой.

В настоящем материале мы поговорим о таком правовом механизме, как подача жалобы на капитальный ремонт, разъяснив основные аспекты составления и направления документа.

Основания для отправки жалобы

Как уже было отмечено выше, капитальный ремонт многоквартирных домов имеет стратегическое значение для обеспечения безопасности и комфорта жильцов, а также для сохранения ценности недвижимости. Однако, иногда жильцы могут сталкиваться с недостатками в проведении таких работ, что приводит к необходимости подачи официальной жалобы.

В данном разделе мы расскажем, на каких основаниях целесообразно направлять рассматриваемый вид жалобы:

  • сроки — нарушение сроков выполнения работ выступает в качестве одного из наиболее распространенных поводов для подачи жалобы. Если работы не завершаются в установленные сроки или продолжаются слишком долго, это может привести к значительным неудобствам для жильцов, включая временные переезды и дополнительные расходы;
  • качество – когда качество проведенных работ вызывает сомнения или не соответствует установленным стандартам, жильцы имеют право на подачу жалобы. В свою очередь, низкое качество включает в себя проблемы с фасадами, кровлей, системами отопления, водоснабжения и другими элементами, которые могут повлиять на безопасность и комфорт проживания;
  • финансовые операции — если жильцы считают, что средства, собранные на капитальный ремонт, используются не по назначению, или имеют сомнения относительно прозрачности финансирования;
  • нарушение процедуры — процесс капитального ремонта нарушает законодательство или правила, установленные для таких работ. Это может включать в себя несоблюдение земельного кодекса, неправомерные действия управляющей компании или нарушения соглашений с жильцами.

Резюмируя вышесказанное отметим, что подача жалобы на капитальный ремонт является важным механизмом защиты прав и интересов жильцов в многоквартирных домах, а основания для направления документа могут быть различными в зависимости от обстоятельств.

Обращение с жалобой

При возникновении рассматриваемой проблемы важно знать, как и куда обратиться, чтобы защитить свои интересы и права. Поэтому ниже мы рассмотрим перечень уполномоченных органов, а также способы обращения в их адрес:

  1. Подача документа в управляющую организацию. Первым шагом при возникновении проблем с капитальным ремонтом является обращение к управляющей компании или товариществу собственников жилья (ТСЖ), ответственным за управление домом. В большинстве случаев управляющая компания или ТСЖ обладают полномочиями и ресурсами для урегулирования проблем.
  2. Обращение в регулирующие органы. Если обращение к управляющей компании или ТСЖ не приводит к решению проблемы или если вы не получаете удовлетворительный ответ, следующим шагом будет обращение в городской или региональный департамент по жилищным вопросам. Ваш запрос должен быть направлен в письменной форме и содержать копии предыдущих обращений и ответов.
  3. Судебный порядок. В случае, если все вышеперечисленные меры не приводят к урегулированию ситуации, последним ресурсом может стать обращение в суд. Подайте заявление о несогласии с действиями или бездействием управляющей компании, ТСЖ или других ответственных сторон, указывая все факты и доказательства, подтверждающие вашу позицию.

Отметим! В случае обращения к управляющей организации или к органам государственного контроля вы можете руководствоваться положениями Закона «Об обращениях граждан». Направить документ можно как нарочно, так и по почте в бумажном или электронном виде. Если же дело дойдет до суда, необходимо пользоваться правилами, установленными гражданско-процессуальным законодательством.

Как составить документ

Процесс написания жалобы не представляет особой сложности, поскольку данный документ можно составлять в свободной форме, лаконично и ясно излагая суть ситуации своими словами. Тем не менее, для придания документу определенной структуры, которая, в свою очередь, придаст документу официальный вид, мы рекомендуем пользоваться следующей хронологией:

  • шапка жалобы. Данный подраздел жалобы направлен на идентификацию сторон. В нем необходимо обозначить заявителя и адресата с указанием исчерпывающих данных о них;
  • основная часть. В этом разделе следует описать ситуацию, которая стала поводом для направления жалобы;
  • заключение. Здесь подытожьте информацию, выразите свои просьбы и пожелания и поставьте свою подпись.

Образец жалобы

Директору ООО «Лор у дома»
Ларину Валерию Павловичу
354005, г. Курган, ул. Кирова, д.5

от Труба Александра Ивановича
354000, г. Курган, ул. Гагарина, д. 7
Паспортные данные: __________________
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Жалоба

Я, Труба Александр Иванович, являюсь собственником жилого помещения в многоквартирном доме №7 по адресу: город Курган, улица Гагарина. ООО «Жилищное управление» является управляющей компанией нашего дома на основании договора оказания услуг №4 от 14.04.2018 года. В свою очередь, согласно данному договору организация несет ответственность за содержание нашего дома.

В январе 2023 года со всех жильцов были собраны деньги на осуществление капитального ремонта, который согласно плану должен проводиться летом 2024 года. Однако, по состоянию на 18.01.2025 капитальный ремонт не произведен. На запросы жильцов управляющая компания отвечает односложно, не говоря, когда ремонт будет проводиться.

На основании вышесказанного, прошу провести проверку и принять нужные меры в отношении данной организации.

Приложения:

  1. Копия договора оказания услуг №4.
  2. Документы, подтверждающие сбор средств на осуществление ремонта.
  3. Копии запросов от жильцов (7 шт.).

Дата _______________________
Подпись ___________/___________

Заключение

Документ следует составлять в двух экземплярах, так как один из них направляется в адрес контролирующего органа или иного адресата, а второй остается у вас на руках.

Поделиться:
Скопировать ссылку
Распечатать
Комментарии
Комментарии
Ваш вопрос – наш ответ
Задать вопрос
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке