В разделах должностной инструкции парикмахера прописаны ключевые моменты ответственности специалиста, его обязанностей, профессиональных характеристик, а также определен спектр решаемых им задач. В качестве основы для создания документа можно использовать профстандарты или части квалификационных справочников.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции парикмахера .doc
Образец должностной инструкции парикмахера
1. Основные положения
- Парикмахер нанимается и увольняется директором фирмы.
- Парикмахер находится в подчинении у администратора парикмахерского салона.
- Кандидат на позицию должен отвечать нижеперечисленным критериям:
- среднее или специальное образование;
- курсы профессиональной подготовки;
- опыт работы не требуется.
- На время отсутствия парикмахера (отпуск, непредвиденные обстоятельства и пр.) его функции выполняет другой специалист, назначенный администратором парикмахерского салона.
- Парикмахер обязан пройти предварительное медобследование, а также проходить периодические медосмотры в соответствии с положениями ст. 213 ТК.
- Парикмахер должен быть квалифицированным в следующих сферах:
- профессиональные стандарты качества;
- законодательные нормативы в области предоставления услуг;
- правила взаимодействия с клиентами;
- временные параметры обслуживания посетителей;
- критерии расходования препаратов при обслуживании посетителей;
- правила диагностики потребностей клиентов;
- основные типы ножниц и формы их использования;
- правила использования фенов, расчесок, а также других профильных инструментов и оборудования;
- приемы проведения массажа головы;
- параметры бальзамов, красок и других профессиональных препаратов;
- особенности выполнения требуемых стрижек, причесок, завивок и укладок волос;
- способы покраски волос;
- методы стрижек бород и усов;
- специфика основных типов волос;
- этапы мытья головы;
- методика использования необходимых бальзамов, кремов и других препаратов;
- тенденции в сфере парикмахерского искусства;
- ценовая политика заведения;
- санитарно-гигиенические стандарты, нормы безопасности и трудовой дисциплины;
- Парикмахер руководствуется:
- законами РФ;
- профильными стандартами;
- внутренней документацией парикмахерской;
- положениями инструкции.
2. Функции
Парикмахер решает нижеперечисленные задачи:
- Прием и сдача смены в соответствии с правилами салона.
- Проведение осмотра клиента с целью выявления его потребностей.
- Подбор оптимальных способов ухода за волосами с помощью самого клиента.
- Проведение массажа и мытья головы клиента.
- Подготовка требуемых клиентам масок и бальзамов, а также их оптимальное применение.
- Покраска волос в соответствии с потребностями клиента.
- Выполнение требуемой завивки и укладки волос.
- Уход за бородами и усами посетителей.
- Выполнение требуемых клиентам стрижек и причесок как классического, так и современного стиля.
- Консультирование посетителей по интересующим их аспектам парикмахерского искусства.
- Информирование клиентов о возможных дополнительных услугах.
- Помощь другим специалистам в обслуживании посетителей.
- Расчет стоимости своих услуг и их согласование с клиентом.
- Обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических норм на своем рабочем месте.
- Наблюдение за корректностью работы профессиональных инструментов и оборудования.
- Информирование руководства по необходимости закупок ингредиентов и препаратов.
3. Ответственность
Парикмахер может привлекаться к ответственности за:
- Материальный ущерб, полученный работодателем из-за несоответствующих действий, — в границах, данных в разделах соответствующего законодательства.
- Нарушения существующих нормативов и законов — в соответствии с правилами, указанными в разделах действующего законодательства.
- Невыполнение своих профессиональных функций, — в пределах, данных в ст. 192 ТК.
4. Права
Парикмахер обладает следующим комплексом прав:
- Информировать администратора парикмахерского салона о возможных путях улучшения трудовых процессов.
- Участвовать в собраниях персонала салона, на которых проходит обсуждение результатов сотрудников.
- Требовать от руководства салона и других сотрудников доступа к необходимой в своей работе информации.
- Требовать от руководства обеспечения условий, нужных для качественного выполнения профессиональных обязанностей.
- Иметь доступ к критериям оценки эффективности (KPI).
Структура инструкции
В законодательстве не прописаны параметры должностной инструкции. Это вынуждает работодателей при её создании ориентироваться на типовые образцы, а также на правила делового документооборота. Созданные таким путем документы имеют следующую структуру:
- Общий раздел.
- Должностные обязанности.
- Возможная ответственность.
- Права сотрудника.
Если работодатель хочет полнее обозначить какие-то тонкости и особенности позиции, то он может добавить к базовым разделам ещё несколько. Вот самые популярные:
- Особые условия работы.
- Принципы оценки результатов (KPI).
- Правила должностных взаимодействий.
- Квалификационные требования к работнику.
Дополнительные разделы часто используются в крупных организациях, а также для топ-менеджеров или специалистов на ключевых позициях. Расширенный формат инструкции позволяет документировать отношения со специалистом, что уменьшает необходимость индивидуальных разъяснений.
Внимание! Инструкции нужно соответствовать определенным принципам оформления. Она должна содержать расшифровку подписей, дату составления и другие атрибуты официального документа. Распечатывать её рекомендуется на бланке фирмы.
Общие положения
В этой части разъяснены базовые параметры деятельности сотрудника. Здесь описывают:
- Аспекты найма и увольнения.
- Параметры временной замены.
- Порядок подчиненности.
- Какими документами руководствуется сотрудник.
- Критерии, которым должен соответствовать кандидат.
Требования к опыту сотрудника, его умениям и образованию должны обеспечивать определенное качество кандидата, что особенно важно для позиций, требующих высокой квалификации.
Функции
Основная часть инструкции, в которой конкретизируются обязанности сотрудника. Большая их часть одинакова у разных работодателей (покраска волос, стрижка и т.д.), но часть может различаться под влиянием профессиональных и отраслевых особенностей. Так, для мужских парикмахеров требуется обрабатывать бороды и усы, а для женских — завивать волосы, обеспечивать нанесение косметических масок и пр. Имеются и функции, выполнение которых обязательно для любых профессий: поддержание порядка, норм санитарии, правил охраны труда.
Внимание! Для написания раздела может использоваться подходящий профстандарт. Так, для парикмахера существует профстандарт 33.004, утвержденный Минтрудом 25.12.14, в котором даны его основные характеристики и параметры деятельности.
Ответственность
Перечень нарушений, дающих работодателю привлечь сотрудника к ответственности, обычно включает 3-4 параграфа. Поскольку мера ответственности, как и возможное наказание, определяется в процессе соответствующих административных и юридических споров, согласно актуальным законам, то раздел создается в общей форме.
Права
Список прав специалиста зависит от ряда факторов: проводимой работодателем кадровой политики, значимости конкретной позиции, масштабов деятельности компании и других. Чем более значима должность сотрудника, тем больше у него должно быть прав для решения профессиональных вопросов.
Если работодатель нуждается во множестве инструкций, то он может создать определенный регламент, закрепляющий процедуру их написания и утверждения. Во втором варианте готовую инструкцию можно оформить в индивидуальном порядке. Но в обоих вариантах документ должен пройти определенные этапы согласования:
- Подготовка первоначального экземпляра.
- Его рассмотрение юристом и начальником кадрового отдела.
- Обсуждение с профильными специалистами.
- Внесение необходимых коррективов.
- Согласование с топ-менеджерами.
- Визирование главой фирмы.
- Проставление подписи самим работником в ходе его трудоустройства.
Внимание! Сотрудник может затребовать в отделе персонала свой экземпляр инструкции. Она может быть выдана как в бумажной форме, так и в виде электронного документа. Во втором варианте из неё предварительно удаляют личную информацию (образцы подписей и пр.).