Исковое заявление к СТО в связи с нарушением сроков выполнения работ

Исковое заявление к СТО в связи с нарушением сроков выполнения работ является процессуальным документом, посредством которого истец обращается в суд за восстановлением своих нарушенных прав. Как уже понятно из названия, предметом иска в данном случае является нарушение сроков выполнения ремонта или технического обслуживания автомобиля. Истец вправе требовать как устранения нарушений, так и возмещения убытков, компенсации морального вреда и применения штрафных санкций, установленных Законом «О защите прав потребителей».

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк искового заявления к СТО в связи с нарушением сроков выполнения работ.docxСкачать образец искового заявления к СТО в связи с нарушением сроков выполнения работ.docx

Кем и на каких основаниях подаётся

Итак, истцом в таком деле выступает потребитель – владелец автомобиля, передавший его в автосервис для выполнения определённых работ. Ответчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги технического обслуживания и ремонта автомобилей.

Основанием же для подачи иска является факт невыполнения работ в установленный срок. Обычно срок выполнения ремонта определяется договором или заказ-нарядом, но если такой срок не был оговорён, он должен соответствовать требованиям разумности и обычаям делового оборота.

Так, при нарушении сроков у потребителя возникает право на предъявление претензий. Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае просрочки выполнения работ потребитель вправе потребовать:

• уменьшения стоимости услуги;
• выполнения работы в новый, разумный срок;
• возмещения убытков;
• выплаты неустойки за каждый день просрочки.

Если досудебное урегулирование не принесло результата, подача искового заявления становится необходимой мерой для защиты прав потребителя.

Чем мотивировать иск

Обоснование исковых требований должно быть логичным, последовательным и подкреплённым нормативной базой. Поговорим об этом комплексно.

Прежде всего, важно описать обстоятельства дела: заключение договора или оформление заказ-наряда, передачу автомобиля в ремонт, сроки, установленные для выполнения работ, и сам факт нарушения сроков. Если были предприняты попытки урегулировать спор в досудебном порядке, следует указать на это и приложить копию претензии.

В качестве же правовой основы можно ссылаться на:

• статью 309 ГК РФ, устанавливающую обязательность исполнения договорных обязательств надлежащим образом;
• статью 330 ГК РФ, регламентирующую ответственность за неисполнение обязательств в виде неустойки;
• статью 28 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающую право потребителя на защиту при нарушении сроков выполнения услуг.

Если истец понёс убытки из-за просрочки, например, вынужден был арендовать автомобиль или потратился на такси, следует обосновать требование о взыскании соответствующих сумм. Также можно заявить требование о компенсации морального вреда, обосновав его причинёнными неудобствами и стрессом.

При наличии всех необходимых доказательств суд, как правило, принимает сторону потребителя и удовлетворяет требования о взыскании неустойки, компенсации убытков и морального вреда.

Порядок составления искового заявления

Писать иск следует руководствуясь положениями статьи 131 ГПК РФ. В его структуре можно выделить четыре основных блока: шапку, основную часть, просительную часть и заключение.

Шапка

В начале документа указывается наименование суда, в который подаётся иск, а также сведения об истце и ответчике. Для истца необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес регистрации и контактные данные. В отношении ответчика — его наименование (если это юридическое лицо или ИП), а также адрес регистрации и контактную информацию. Если интересы истца представляет его представитель, необходимо включить сведения о нём, а также реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего его полномочия.

Основная часть

Этот раздел начинается с указания обстоятельств, послуживших основанием для подачи иска. Истец излагает суть дела, описывает заключённый договор с СТО, передачу автомобиля на ремонт и согласованные сроки выполнения работ. Далее необходимо указать, в чём конкретно выражено нарушение: просрочка, неоднократные переносы сроков, отказ в выдаче автомобиля и т. д.

Важно ссылаться на документы, подтверждающие изложенные факты. Это может быть договор, заказ-наряд, квитанции об оплате, переписка с ответчиком. Также здесь следует указать на попытки досудебного урегулирования, если таковые предпринимались.

Просительная часть

В этом разделе содержится чёткая формулировка требований истца. Если заявляется несколько требований, их лучше излагать последовательно. Истец может просить суд взыскать неустойку за нарушение сроков, компенсацию убытков, моральный вред, а также судебные расходы. Ну а при наличии расчётов (например, по неустойке) их следует привести в этом же разделе либо оформить отдельным приложением. Все требования должны быть обоснованы и подтверждены ссылками на соответствующие нормы закона.

Заключение

В завершение указывается перечень приложенных к иску документов, дата составления и подпись истца. Если заявление подаёт представитель, дополнительно прикладывается доверенность или другой документ, подтверждающий его полномочия.

Образец искового заявления