Исковое заявление о взыскании страхового возмещения пассажиром такси — это процессуальный документ, подаваемый в суд общей юрисдикции, в котором застрахованное лицо (пассажир) обращается с требованием к страховщику о выплате недополученного страхового возмещения, предусмотренного действующим договором страхования, заключённым между агрегатором (службой такси) и страховой организацией.
По своей природе такой иск относится к категории споров, вытекающих из договора личного страхования, при этом учитывает специфику отношений перевозки граждан, регулируемых как нормами гражданского законодательства, так и положениями Закона РФ «О защите прав потребителей». Иск содержит требования имущественного характера и может включать дополнительные требования о компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк искового заявления о взыскании страхового возмещения пассажиром такси .docxСкачать образец искового заявления о взыскании страхового возмещения пассажиром такси .docx
Кем и по каким причинам подаётся исковое заявление
Правом на подачу иска обладает лицо, признанное застрахованным в рамках договора коллективного добровольного страхования от несчастных случаев, заключённого между агрегатором такси (например, ООО «Яндекс.Такси») и страховой компанией. В рассматриваемой ситуации истец — пассажир, находившийся в момент дорожно-транспортного происшествия в транспортном средстве, участвующем в перевозке по заказу через мобильное приложение агрегатора.
Ответчиком по делу, как правило, выступает страховая компания, с которой заключён соответствующий договор. В ряде случаев истец вправе также привлечь в качестве второго ответчика саму службу такси, если есть основания полагать, что обязательства по страхованию или информированию пассажира были исполнены ненадлежащим образом.
Основанием для обращения в суд является либо полный отказ в страховой выплате, либо её частичная выплата, которая, по мнению истца, не соответствует установленному характеру вреда здоровью и процентам, закреплённым в таблице страховых выплат. Как правило, страховая компания не учитывает все медицинские последствия полученных травм, занижает степень тяжести или отказывает в выплате в связи с отсутствием, по её мнению, страхового случая, несмотря на очевидные доказательства.
Чем аргументировать и мотивировать иск
В основе иска должно лежать обоснование фактических обстоятельств происшествия, подтверждение наличия действующего страхового договора, документальное подтверждение травм и их квалификации, а также указание на отказ или недостаточность произведённой выплаты. Юридическая аргументация строится с использованием следующих ключевых положений:
- Факт заключения договора страхования и наличие страхового случая. Доказательством служит текст коллективного договора добровольного страхования между агрегатором и страховой компанией, в котором пассажиры такси признаются застрахованными лицами, а события, связанные с причинением вреда здоровью в результате ДТП, квалифицируются как страховые случаи. Подтверждение ДТП и полученных телесных повреждений оформляется документами ГИБДД, справками о травмах, выписками из медицинских учреждений.
- Размер вреда и объем выплаты. Размер страхового возмещения определяется в соответствии с таблицей выплат, являющейся приложением к договору, либо в силу постановления Правительства РФ от 15.11.2012 № 1164, в зависимости от характера и степени тяжести вреда здоровью. Если страховая компания не учла отдельные повреждения, то истец указывает на их наличие со ссылкой на медицинские документы, подтверждающие травмы, госпитализацию, оперативные вмешательства и т. д.
- Ссылка на положения законодательства. В соответствии с п. 2 ст. 9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», наступление страхового случая влечёт обязанность страховщика произвести выплату. Статья 931 ГК РФ допускает предъявление требований к страховщику напрямую застрахованным лицом, а не только страхователем.
Дополнительно к правовой позиции применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку перевозка пассажира и предоставление страховой защиты в этом контексте признаются услугами, а пассажир — потребителем. Это даёт истцу право:
- на освобождение от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 333.36 НК РФ);
- на взыскание неустойки за просрочку выплаты (ст. 28 Закона);
- на компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона);
- на взыскание штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за неудовлетворение требований добровольно (ст. 13 Закона, п. 46 постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012).
Судебная практика признаёт правомерным взыскание всех указанных сумм при наличии подтверждённого факта травмирования пассажира такси в результате ДТП.
Порядок составления искового заявления
При составлении искового заявления необходимо руководствоваться положениями статьи 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации либо статьи 125 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (АПК РФ) — в зависимости от того, рассматривается ли дело в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде. Эти статьи закрепляют обязательные требования к форме и содержанию иска, несоблюдение которых может повлечь его оставление без движения или возврат.
Универсально исковое заявление можно условно разделить на четыре смысловых блока: шапка, основная часть, просительная часть и заключение.
Шапка
В шапке указываются наименование и адрес суда, в который подаётся заявление, сведения об истце и ответчике, включая ФИО (или наименование организации), адреса регистрации, контактные данные и, при наличии, процессуальный статус представителя. Также приводятся сведения о досудебном порядке урегулирования спора, если он обязателен по закону или предусмотрен договором. Ниже размещается наименование документа — «Исковое заявление о взыскании страхового возмещения» либо с уточнением сути требований.
Основная часть
Основная часть начинается с краткого изложения фактических обстоятельств дела. Здесь описываются условия заключения договора (в том числе коллективного страхования), событие, повлекшее причинение вреда истцу, его последствия и меры, принятые для получения страховой выплаты. Излагаются действия или бездействие ответчика, повлекшие нарушение права.
Далее истец обосновывает свои требования, ссылаясь на нормы материального и процессуального права, включая статьи Гражданского кодекса РФ, профильные законы (например, Закон РФ «О защите прав потребителей»), условия договора страхования и правовую позицию Верховного Суда РФ.
Просительная часть
Просительная часть содержит формулировку требований истца. Она оформляется с фразы «На основании изложенного прошу суд» и включает перечень всех заявляемых к взысканию сумм: основного долга, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, а также просьбу взыскать с ответчика судебные расходы, в том числе на представителя. При необходимости указывается просьба истребовать доказательства, назначить судебную экспертизу или допросить свидетелей.
Заключение
В заключении указывается перечень прилагаемых к иску документов. Обязательно включаются: копии иска для сторон, документы, подтверждающие обстоятельства дела (договоры, переписка, медицинские заключения, заключения ГИБДД), расчёты взыскиваемых сумм, документы, подтверждающие оплату государственной пошлины (если она подлежит уплате), и доказательства направления копии искового заявления другим участникам дела. Завершается документ подписью истца или его представителя с указанием даты подачи.
Образец искового заявления
В Курганский городской суд
Адрес: 111111, г. Курган, ул. 111-я, д. 11
Истец:
Артемьева Марина Павловна
Адрес регистрации: 111111, г. Курган, ул. 000-я, д. 10, кв. 01
Телефон: +7 (000) 111-11-11
Ответчик:
Страховая компания «Гарант-Страхование» ООО
Адрес: 000000, г. Москва, пр-т 000-й, д. 00
ОГРН 1111111111111
ИНН 0000000000
Телефон: +7 (000) 000-00-00
Исковое заявление
о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа
02 января 2025 года я оформила поездку через мобильное приложение ООО «Такси-Про» (агрегатор, работающий под брендом «Таксо») из г. Кургана в п. Черемухово. Водитель транспортного средства — Иванов А.Н. — не справился с управлением, и автомобиль выехал на встречную полосу, в результате чего произошло столкновение с другим транспортным средством. Я находилась на заднем пассажирском сиденье и получила множественные травмы, в том числе сотрясение мозга, ушиб грудной клетки и перелом запястья.
После оказания медицинской помощи я обратилась в страховую компанию «Гарант-Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения. Компания признала случай страховым, однако выплатила мне 15 000 рублей, мотивируя выплату тем, что полученные повреждения незначительны и не предусматривают большей компенсации. Между тем, согласно заключению травматолога от 17 января 2025 года, длительность нетрудоспособности составила 28 календарных дней, а характер повреждений соответствует травмам средней тяжести.
На основании информации, размещённой на сайте агрегатора такси, все поездки пассажиров застрахованы по договору коллективного добровольного страхования от несчастных случаев на сумму до 2 000 000 рублей. Таким образом, я являюсь застрахованным лицом, а ответчик обязан произвести выплату в соответствии с условиями договора и таблицей страховых сумм.
Мои письменные претензии от 24.01.2025 и 10.02.2025 оставлены ответчиком без ответа, что подтверждается почтовыми уведомлениями о вручении. В добровольном порядке требования удовлетворены не были.
В соответствии со ст. 931 ГК РФ, застрахованное лицо вправе предъявить требование непосредственно к страховщику. В силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения между пассажиром и страховой компанией подлежат регулированию как потребительские, поскольку страховая защита включена в услугу по перевозке. Ответчик нарушил моё право на получение полной страховой выплаты, что повлекло моральные страдания и финансовые затруднения.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 13, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 931 ГК РФ, ст. 131–132 ГПК РФ, прошу суд:
- Взыскать с страховой компании «Гарант-Страхование» в мою пользу недоплаченное страховое возмещение в размере 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей.
- Взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
- Взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.
- Взыскать штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной судом суммы.
- Взыскать с ответчика понесённые расходы на составление искового заявления в размере 5 000 рублей.
Приложения:
- Медицинские документы о характере и степени травм;
- Справка о ДТП;
- Ответ страховщика о произведённой выплате;
- Претензии и уведомления о вручении;
- Документы, подтверждающие заключение договора страхования пассажиров;
- Расчёт суммы неустойки и размера страхового возмещения;
- Квитанция об оплате услуг представителя;
- Доказательства направления искового заявления сторонам по делу.
Дата: 21.05.2025
Подпись: ________________ /Артемьева М.П./