Отвечаем на вопросы бесплатно
Консультант онлайн
Задать вопрос

Жалоба на низкое напряжение в электросети

5876

Жалоба на низкое напряжение в электросети — официальный документ, который подается потребителем электроэнергии в адрес электроснабжающей организации или компетентных органов контроля.

Скачать документна сайте Ассистентус
  • Бланк и образец
  • Онлайн просмотр
  • Бесплатная загрузка
  • Безопасно

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы на низкое напряжение в электросети .docxСкачать образец жалобы на низкое напряжение в электросети .docx

На сегодняшний день невозможно представить свою жизнь без электричества. Это связано с тем, что практически во всех сферах деятельности приходится использовать приборы, которые функционируют только за счет прямой подачи или подзарядки от электричества. В свою очередь, За поставку электроэнергии отвечает электроснабжающая организация, деятельность которой заключается в обеспечении стабильной и качественной поставки энергоресурса своим клиентам. Однако многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, как низкое напряжение в электросети, из-за чего энергоресурс подается ненадлежащим образом. И чтобы попытаться исправить ситуацию, клиент компании может обратиться с жалобой в энергоснабжающую компанию с жалобой на низкое напряжение.

В данном материале мы расскажем, как составить и куда направить жалобу на низкое напряжение в электросети.

Энергоснабжающая организация

Выше мы уже указали, что поставкой энергетического ресурса в жилые и нежилые помещения занимаются так называемые энергоснабжающие организации (ЭСО). Так, они берут на себя ответственность за обеспечение надлежащего напряжения в электросети и обеспечение услуг электроснабжения в соответствии с установленными нормами и требованиями.

В свою очередь, низкое напряжение в электросети может отрицательно влиять на работу электрооборудования и потребительских устройств. Некоторые из возможных негативных последствий включают:

  • снижение производительности — это может привести к замедлению работы и проявлению эффективности процессов;
  • повреждение оборудования — электрические устройства и системы могут быть чувствительны к низкому напряжению и некоторые могут повреждаться при его длительном наличии;
  • неполадки в работе — низкое напряжение может вызвать неполадки в работе электрооборудования, особенно при наличии чувствительной электроникой. Это может привести к перебоям в питании, нарушению работы сенсоров, ошибочным показаниям и другим проблемам;
  • отказы и аварии — при длительном низком напряжении возможны серьезные аварии и аварии в электросети. Это может произойти к перерывам в электроснабжении, остановке производственных процессов, потере данных и другим непредвиденным последствиям.

Таким образом, низкое напряжение может негативно сказываться на функционировании устройств потребителя, что является недопустимым в рамках оказания услуг поставки электроэнергии со стороны ЭСО.

Основания для подачи заявления

По общему правилу, напряжение в электросети для бытовых и аналогичных потребителей должно быть 220 вольт при частоте 50 герц. Данные значения устанавливаются пунктом 4.2.2 ГОСТа 32144-2013. При этом согласно требованиям законодательства скачки напряжения допустимы на 10% как в большую, так и в меньшую сторону. Вместе с тем, низкое напряжение в пределах указанного уровня допустимо, но только лишь в качестве краткосрочных просадок.

Таким образом, в качестве оснований для направления жалобы вы можете использовать имеющиеся доказательства о факте низкого напряжения электричества, значения которого выходят за пределы установленных норм.

Как направить документ

На практике сложился следующий перечень способов отправки заявления в адрес организаций и компетентных органов:

  • нарочная передача – данный способ предполагает личное посещение территориального надзорного органа или офиса организации, в которую передается жалоба. При выборе такого варианта документ передается в руки уполномоченному сотруднику, который ставит на вашем экземпляре отметку о получении жалобы;
  • почтовое отправление – отправка жалобы по почте России заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • электронное обращение – также вы можете подать жалобу посредством использования официального сайта организации или ведомства, или же путем отправки документа по электронной почте.

Как составить документ

Со стороны законодательства, на данный момент, не содержится каких-либо специальных требований по оформлению такого документа, как жалоба. Поэтому при написании официального письма рекомендуется руководствоваться правилами делового документооборота.

По общему правилу, структура жалобы содержит следующие компоненты:

  • шапка документа. В ней указывается информация о заявителе и наименование ведомства или организации, в которую направляется жалоба. Так, необходимо в правом верхнем углу указать адреса заявителя и органа контроля;
  • основная часть. В основной части жалобы следует подробно описать сложившуюся ситуацию. Важно указать дату, время, место и все существенные обстоятельства, связанные с нарушением или проблемой, о которой рассказывается;
  • подпись заявителя и дата составления документа. Так же при наличии каких-либо материалов, можно прикрепить их в виде приложений.

Важно! При составлении жалобы следует быть ясным, точным и конкретным в описании ситуации и формулировании просьбы или требования.

Образец жалобы:

Директору ООО «Электроснабжающая компания»
Кириллову Юрию Олеговичу
000999, г. Курган, ул. Энергетиков, д.30

от Подтянутого Павла Сергеевича
879966, г. Курган, ул. Нелли Чемодановой, д. 7, кв. 734
Паспортные данные: __________________
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Жалоба

Я, Подтянутый Павел Сергеевич, являюсь собственником жилого помещения по адресу: г. Курган, ул. Нелли Чемодановой, д. 7, кв. 734. За прошедший календарный месяц (май) в моем доме четыре раза снижалось напряжение электричества (17, 18, 19, 20 мая). Данные перебои негативно сказались на работе мои устройств, вследствие чего повредился мой ноутбук. Согласно пункту 4.2.2 ГОСТа 32144-2013, напряжение в электросети для бытовых и аналогичных потребителей должно быть 220 вольт.

На основании вышеизложенного, прошу принять соответствующие меры по факту моего обращения и провести проверку, обеспечив нормальную работу электричества. Также прошу возместить материальный ущерб на починку ноутбука.

Дата _______________________
Подпись ___________/___________

Заключение

Жалобу следует составлять в двух экземплярах, поскольку один из них направляется в адрес получателя, а второй остается у заявителя.

Поделиться:
Скопировать ссылку
Распечатать
Комментарии
Комментарии
Ваш вопрос – наш ответ
Задать вопрос
  • Редактор Мария Власова
    17 июля 2024 в 23:41

    Если заказчик еще не оплатил деньги, а по ЕИС все документы подписаны, то в строке "день оплаты" нужно...

    Как рассчитать пении?
  • Редактор Мария Власова
    17 июля 2024 в 20:17

    Подать заявление на перерасчет пенсии можно: через Госуслуги, лично в Социальном фонде (СФР), лично в...

    Трудовой стаж по уходу за ребенком
  • Редактор Мария Власова
    17 июля 2024 в 19:50

    Добрый день! Для пересчета пенсии вашей бабушки и уточнения стажа вам необходимо обратиться в Пенсионный...

    Трудовой стаж по уходу за ребенком
  • Редактор Мария Власова
    17 июля 2024 в 10:20

    Для поиска бухгалтера-кассира в Новороссийске, помимо традиционных работных сайтов, можно использовать...

    Нужен бухгалтер-кассир
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке