Отвечаем на вопросы бесплатно
Консультант онлайн
Задать вопрос

Жалоба на банк в прокуратуру

3239

Жалоба на банк в прокуратуру представляет собой официальное обращение в правоохранительные органы с целью сообщения о неправомерных действиях финансово-кредитной организации.

Скачать документна сайте Ассистентус
  • Бланк и образец
  • Онлайн просмотр
  • Бесплатная загрузка
  • Безопасно

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы на банк в прокуратуру .docxСкачать образец жалобы на банк в прокуратуру .docx

Органы прокуратуры на сегодняшний день выступают в качестве ведомства, которое обеспечивает соблюдение законодательства и осуществляет проверки лиц и организаций на выявление нарушений. Стоит отметить, что помимо контроля за соблюдением требований закона, рассматриваемая государственная организация имеет полномочия на рассмотрение заявлений от граждан. Так, указанный правоохранительный орган в рамках своей компетенции может рассматривать жалобы различного рода, вплоть до споров, связанных с отношениями между банком и клиентом. И если ваши права были нарушены кредитной организацией, а профильные органы не приняли соответствующих мер, вы можете обратиться в прокуратуру за восстановлением своих прав.

В рамках сегодняшней статьи мы рассмотрим все аспекты, непосредственно связанные с написанием и отправкой жалобы в прокуратуру, обратив внимание на основания для подачи официального письма.

Основания для направления жалобы

Органы прокуратуры в рамках своей компетенции имеют полномочия на рассмотрение всех поступивших жалоб. Однако не стоит забывать, что в каждой сфере есть профильный орган, который наиболее точно разбирается в конкретном вопросе. Как правило, если вы отправляете жалобу сразу же в указанный правоохранительный орган, его сотрудники перенаправляют документ в профильное ведомство. Поэтому для наиболее быстрого решения возникшего конфликта рекомендуется изучать сферу деятельности каждого надзорного органа.

Говоря о прокуратуре как о надлежащем адресате направления жалобы, следует выделить следующие причины для отправки документа в данный орган:

  • выявление действий преступного характера в деятельности банка. Если вам каким-либо образом удалось обнаружить в деятельности финансовой организации мошеннические или коррупционные действия, следует незамедлительно обращаться в прокуратуру для возбуждения дела и реализации проверок;
  • отсутствие реакции от профильных департаментов. В свою очередь, прокуратура наделена полномочиями осуществления повторных проверок. Речь идет о ситуациях, когда сам банк или компетентный орган рассмотрел заявление гражданина, но не предпринял никаких мер по урегулирования спора.

Также на практике могут возникать и иные ситуации, нюансы которых могут послужить основанием для направления жалобы в органы прокуратуры. В данном случае следует учитывать, что каждая ситуация является индивидуальной, и ей присущи различные нюансы.

Как направить документ

Говоря о способах отправки документа, следует отметить, что в настоящее время есть установленный перечень таковых. В свою очередь, заявитель может выбрать один из следующих вариантов направления жалобы:

  • передача документа нарочным способом – практически самый первый вариант отправки жалобы, который появился при возникновении делового документооборота. Такой способ подразумевает передачу документа лично в руки уполномоченному сотруднику;
  • отправка документа путем почтового отправления – подразумевает взаимодействие с организациями почтовой связи. Так, жалоба отправляется путем оформления заказного письма с уведомлением о вручении;
  • через интернет приемную ведомства. Как правило, у всех органов надзора есть свой официальный сайт с разделом для обращений граждан. Более того, если речь идет об отправке письма в адрес организации, у некоторых также есть свои электронные порталы;
  • отправка жалобы через электронную почту. На сегодняшний день практически у каждой организации есть своя электронная почта. Так, при желании отправить документ таким способом, следует составить жалобу на бумажном носителе, отсканировать документ и отослать его в формате PDF;
  • передача документа через представителя по доверенности. Такой способ подразумевает нарочную передачу документа при помощи другого человека. В основном, такими методами пользуются при желании передать письмо лично с невозможностью осуществления такого действия самостоятельно.

Форма документа

При составлении документа рекомендуется соблюдать правила делового документооборота. В частности, стоит не использовать в тексте жалобы нецензурных выражений, жаргонизмов и т.п. Итак, порядок действий при написании официального письма выглядит следующим образом:

  • во-первых, в правом верхнем углу указывается наименование адресата (это может быть как организация, так и компетентный орган);
  • во-вторых, указывается информация об отправителе (ФИО заявителя, место прописки, паспортные данные);
  • в-третьих, описывается суть произошедшей ситуации, прилагаются доводы и формируются требования;
  • в-четвертых, при наличии каких-либо письменных доказательств, прикрепляются приложения;
  • в-пятых, указывается дата составления жалобы и ставится подпись отправителя.

Образец жалобы в прокуратуру:

В прокуратуру Курганской области
000777, г. Курган, ул. Тобольная, 78

от Франкушина Александра Константиновича
879966, г. Курган, ул. Нелли Чемодановой, д. 7, кв. 24
Паспортные данные: __________________
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Жалоба на ОАО «Курганский Банк»

Я, Франкушин Александр Константинович, 19.01.2025 г. обратился в ОАО «Курганский Банк» с целью оформления кредита. В процессе оформления указанной процедуры сотрудник банка предложил мне оформить дополнительный продукт, уведомив о том, что данная услуга снизит процент по кредиту в два раза. Отказавшись от предложения, сотрудник пригласил управляющего банком, который также стал навязывать мне дополнительную услугу. В ходе переговоров мне предложили мне оформить покупку услуги на другое лицо с использованием чужих персональных данных.

На основании вышеизложенного, прошу провести проверку ОАО «Курганский Банк» и принять соответствующие меры.

Дата подачи жалобы «19» января 2025 г.
Подпись _________/_________

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один экземпляр отправляется адресату, а второй остается у отправителя.

Поделиться:
Скопировать ссылку
Распечатать
Комментарии
Комментарии
Ваш вопрос – наш ответ
Задать вопрос
Задать вопрос
Консультант онлайн (Мария Власова)
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, кратко суть вопроса и подробно его содержание. Я постараюсь вам помочь. Это бесплатно.

Суть вопроса

Подробное описание вопроса

Отправить сообщение об ошибке