Покупатель выбирает товар на маркетплейсе, водитель получает заказ через приложение, а компания ищет исполнителя в онлайн-сервисе. По сути, во всех этих случаях программа не просто показывает информацию, а помогает разным участникам найти друг друга. Примерно так работает «цифровая платформа».
У цифровой платформы может быть сайт или мобильное приложение, но одной электронной витрины для этого мало. Суть платформы в общей среде, где множество пользователей совершают предусмотренные сервисом действия: общаются, размещают предложения, заказывают товары или получают услуги.
Ну а в сегодняшнем материале разберем, как устроена цифровая платформа, чем она отличается от обычного сайта и почему маркетплейс — лишь один из ее вариантов.
О понятии
Итак, цифровая платформа — это информационная система, сайт или программа, которые организуют взаимодействие множества пользователей по общим правилам.
Проще говоря, обычный сайт компании может только рассказывать о товарах и контактах. А вот платформа идет дальше: она дает разным пользователям возможность действовать внутри сервиса и взаимодействовать друг с другом.
Обращаясь к первоисточнику, сейчас единого общего определения для всех правоотношений нет. Например, статья 4 Закона № 135-ФЗ использует термин в антимонопольном контексте и связывает цифровую платформу с программой, через которую продавцы и покупатели совершают сделки.
Более широкое определение уже закреплено в Законе № 289-ФЗ: это информационная система, сайт или программа, которые дают возможности для взаимодействия неограниченного круга лиц. Однако закон вступит в силу 1 октября 2026 года.
Как понять, что перед вами цифровая платформа
Название сервиса ничего не решает. Например, слово «платформа» может стоять в рекламе обычного сайта, а настоящий платформенный сервис может называться приложением или площадкой.
Как правило, у цифровой платформы есть несколько характерных признаков:
- сервис рассчитан на множество самостоятельных пользователей;
- участники могут совершать внутри него определенные действия;
- платформа задает общие технические правила взаимодействия;
- система принимает и обрабатывает данные пользователей;
- действия одних участников связаны с действиями других.
Например, на площадке с услугами заказчик размещает задание, а исполнители предлагают свои условия. Затем сервис помогает сторонам связаться, выбрать исполнителя и иногда провести оплату.
При этом наличие личного кабинета само по себе еще не делает сайт платформой. Если клиент видит только свои счета и документы одной компании, взаимодействия множества самостоятельных участников может не быть.
Как работает цифровая платформа
Прежде всего владелец создает техническую среду и определяет правила ее использования. Затем пользователи регистрируются, размещают данные или предложения и используют доступные функции.
Платформа, в свою очередь, связывает действия разных сторон. Например, она может искать предложения, сортировать результаты, передавать сообщения, принимать заказ или обеспечивать оплату.
Пример ситуации
Допустим, продавец размещает товар на торговой платформе. Затем покупатель находит карточку через поиск, оформляет заказ и оплачивает его. После этого сервис передает сведения о покупке продавцу и показывает покупателю статус заказа. В результате одна система связывает действия нескольких самостоятельных участников.
Кроме того, многие платформы используют алгоритмы. Например, система определяет порядок поисковой выдачи или подбирает подходящие предложения. Однако конкретный набор функций зависит от вида сервиса.
Какие цифровые платформы бывают
Единой обязательной классификации для всех сфер нет. Поэтому на практике платформы удобнее различать по тому, какое взаимодействие они организуют.
Например, можно выделить:
- торговые — связывают продавцов и покупателей товаров;
- сервисные — помогают найти исполнителя, перевозчика или другого поставщика услуги;
- профессиональные — соединяют работодателей, соискателей, заказчиков и специалистов;
- информационные и контентные — позволяют размещать, искать и получать информацию или контент;
- государственные и отраслевые — дают доступ к услугам, данным или рабочим процессам в определенной сфере.
Чем цифровая платформа отличается от сайта и маркетплейса
Эти понятия пересекаются, но обозначают разные вещи. Прежде всего сайт — это форма присутствия в интернете, тогда как платформа описывает способ взаимодействия пользователей.
Маркетплейс, в свою очередь, является частным примером торговой платформы. Он объединяет предложения разных продавцов и помогает покупателям совершать сделки.
| Понятие | Что означает |
|---|---|
| Обычный сайт | Может только публиковать информацию или продавать товары одной компании. |
| Цифровая платформа | Создает общую цифровую среду для взаимодействия множества участников. |
| Маркетплейс | Торговая платформа с предложениями разных продавцов. |
| Посредническая цифровая платформа | Специальная правовая категория, для которой с 1 октября 2026 года будут действовать требования Закона № 289-ФЗ. |
Поэтому интернет-магазин одного продавца нельзя считать маркетплейсом только из-за большого каталога. А цифровая платформа, наоборот, вообще не обязана заниматься торговлей.
Что такое посредническая цифровая платформа
С 1 октября 2026 года этот термин получит отдельное юридическое значение. Он уже закреплен в Законе № 289-ФЗ, но на дату публикации нормы еще не действуют.
В частности, посредническая цифровая платформа помогает оператору, партнерам и пользователям заключать гражданско-правовые договоры. Кроме того, она дает технические возможности для заказов или карточек товаров, совершения сделок и оплаты.
Однако одного набора функций недостаточно. Платформа также должна соответствовать дополнительным критериям и попасть в специальный реестр.
Для платформ с российским владельцем или российским лицом, которое эксплуатирует их по договору, Постановление Правительства № 54 устанавливает несколько порогов. Среднесуточная российская аудитория должна составлять не менее 100 тысяч человек. Кроме того, за предыдущий год нужно выполнить хотя бы одно условие:
- не менее 10 тысяч продавцов или исполнителей совершили хотя бы одну оплаченную сделку;
- совокупная стоимость оплаченных сделок составила не менее 50 млрд рублей.
Для платформ с иностранным владельцем или иностранным лицом, которое эксплуатирует их по договору, действуют другие дополнительные критерии. Поэтому указанные выше пороги нельзя переносить на них без отдельной проверки.
Что изменится с 1 октября 2026 года
Новый закон регулирует не все цифровые платформы подряд. Основные специальные обязанности он связывает именно с посредническими платформами, которые отвечают установленным условиям и входят в реестр.
В частности, правила затронут отношения оператора с продавцами, исполнителями и владельцами пунктов выдачи. Закон также регулирует карточки товаров, поисковую выдачу, скидки, жалобы и ограничение доступа к платформе.
Поэтому выражения «цифровая платформа» и «посредническая цифровая платформа» нельзя считать полными синонимами. Второе понятие уже первого и связано со специальными условиями и реестром.
Кстати, условия онлайн-сервисов часто предлагают в готовом виде. Если пользователь может только принять их целиком, отношения могут иметь признаки договора присоединения.
Сам реестр будет вести Минэкономразвития. По Постановлению Правительства № 504 ведомство должно разместить его на своем сайте в срок до 2 ноября 2026 года.
В итоге цифровая платформа — это не просто современное название сайта или приложения. Ее ключевая особенность состоит в том, что система организует взаимодействие множества участников в общей цифровой среде. А для торговых и сервисных площадок с октября 2026 года дополнительно важно проверить, относятся ли они к специальной категории посреднических цифровых платформ.