Управление банковскими счетами через интернет на сегодняшний день дело вполне обычное. Механизм взаимодействия клиента и банка отлажен и достаточно прост. Индивидуальный предприниматель, у которого открыт расчетный банковский счет, может подключиться к системе интернет-банка и использовать ее для бизнеса.
Какие существуют риски интернет-банкинга?
Интернет-банк: варианты и особенности
Использование технологии интернет-банка предполагает дистанционное банковское обслуживание. У предпринимателя отпадает необходимость посещать офис, для управления счетом он может использовать практически любое устройство, имеющее выход в интернет.
Вопрос: Обязан ли банк вернуть деньги при списании их с банковской карты или через интернет-банк без согласия клиента?
Посмотреть ответ
Достоинства такого подхода очевидны: можно открыть, не посещая офис, счет в любом банке и быстро управлять им. Предприниматель при этом не привязан к конкретной географической точке, мобилен. Комиссия интернет-банка, как правило, ниже, нежели платежи за аналогичные банковские операции через офис банка, ведь расходы на содержание персонала операторов отсутствуют. Есть и риски. В основном они касаются информационной безопасности, рисков потери денежных средств из-за мошеннических действий третьих лиц. Неуверенный интернет-сигнал может стать причиной невозможности связаться с банком по сети или получить вовремя код подтверждения для входа в систему.
Проблемы безопасности в сфере интернет-банкинга
В указанной сфере существуют термины «тонкий клиент» и «толстый клиент». «Тонкая» технология предполагает связь пользователя и банка через обычную страницу в интернете, не требуется дополнительного ПО. Технология «толстого» клиента отличается установкой на компьютер пользователя специальных программ. Для входа в систему может понадобиться электронно-цифровая подпись, единовременный пароль (карта с паролями вручается предпринимателю, либо пароль приходит по СМС), платежный пароль. Способы защиты информации у каждого банка свои и определяются правилами пользования интернет-банком.
Банки для обслуживания по интернету предлагают обычно стандартный набор услуг: формирование платежных поручений, формирование выписок по счету, оплата, переводы на счета в других банках.
К вышеназванным функциям может добавляться:
- календарь налоговых уведомлений;
- расчет налогового платежа;
- расчет взносов в фонды;
- формирование обязательных «платежек» по рассчитанным суммам;
- сдача декларации в ИФНС и отслеживание ее статуса.
Тарифы за пользование системой зависят от пакета услуг, а они, в свою очередь, связаны со статусом клиента. Как правило, самый низкий тариф для ИП без работников на УСНО-«доходы», а далее в зависимости от системы налогообложения и числа работников, может расти.
Банк предоставляет клиенту личный кабинет. К примеру, личный кабинет предпринимателя, пользующегося системой «Сбербанк бизнес онлайн», позволяет работать онлайн с платежными поручениями:
- любому контрагенту;
- в бюджет, с учетом КБК;
- на оплату коммунальных услуг;
- по выплате зарплаты;
- создавать шаблоны платежных поручений для повторяющихся операций.
Кроме того, можно сформировать и отправить:
- документ на покупку и продажу валюты;
- пополнение бизнес-карты;
- счет клиенту;
- автоакцепт и автоплатеж;
- перевод между своими счетами и др.
Можно сформировать выписку по счету за заданный период и выгрузить ее в нескольких форматах (Эксель, 1-С).
Знакомиться с полным перечнем функций удобно, используя демоверсию продукта. Нередко банк привлекает возможностью пользоваться системой бесплатно – в течение 3-7 дней после подключения и лишь затем за счет месячного тарифа.
При выборе интернет-банка нужно учитывать не только стоимость тарифа, но и текущие расходы, связанные с отправкой документов. Например, если индивидуальный предприниматель банковские операции осуществляет нечасто, ему выгодно выбрать вариант с невысокой месячной платой за сервис, но с относительно более высокой ценой отправки документа; и наоборот: большое число платежек заставляет думать, как снизить их стоимость и найти баланс расходов, учитывая стоимость тарифа. Финансовый аспект может стать и причиной отказа от использования интернет-банка.
Специалисты рекомендуют для осуществления банковских операций через интернет иметь отдельный компьютер. Далеко не каждый ИП может позволить себе такие затраты. Абонентская плата за пользование сервисом также играет роль. Если число хозяйственных операций в месяц незначительно, предпринимателю выгоднее посещать банк лично.
Кстати говоря! Все большее число банков предлагают технологию мобильного банка («мобильный бизнес клиент»). Она дает возможность контролировать счет с помощью мобильного интернета, через телефон.
Права ИП и требования банка
Возможность обслуживаться дистанционно предполагает определенные требования к клиенту интернет-банка со стороны этого учреждения. В противном случае банк не гарантирует эффективной работы, не отвечает за сохранность информации, за корректную передачу банковских данных.
Обычно свод правил оформляется отдельным документом, например, приложением к договору с банком. Здесь стоит обратить внимание на ряд существенных моментов:
- Права на пользование интернет-банком носят персональный характер, передавать их другому пользователю предприниматель не может. Клиент полностью отвечает за передачу своих данных третьим лицам, если они пользуются интернет-банком от его имени.
- Подключение происходит на основании заявки. Как правило, ее можно подать и в электронной форме.
- После регистрации клиенту выдается пакет с секретной информацией (идентификатор, пароль и другие данные для работы в системе). Зачастую правилами предусматривается личное вручение, без возможности выдачи третьим лицам даже на основании доверенности.
- Система определенного банка может быть настроена на работу с конкретными браузерами, иметь дополнительные способы защиты, посредством определенных программ. Их необходимо закачать на компьютер.
Право клиента на сохранность информации обеспечивается банком с одной стороны шифрованием данных, а с другой – рядом технико-организационных мер, исключающих кражу информации. К примеру, если при работе с интернет-банком произошел разрыв соединения, предпринимателю будет предложено вновь войти в систему, используя секретные данные. То же самое произойдет если страница банка на компьютере открыта, но действий долгое время не производится. Система разорвет сеанс и предложит повторить вход.
К сведению! Защищая права клиента, банк может заблокировать вход в интернет-банк, если есть подозрения на взлом или ИП обнаружил такие факты и передал их банку (к примеру, получил СМС о снятии денег со счета, при этом законным путем в систему он не входил).
Руководствуясь интересами клиента и его правами на сохранность финансовой информации, банк требует соблюдать информационную безопасность в отношении устройства, с которого устанавливается связь: приобретать качественное антивирусное ПО, вовремя обновлять его, не закачивать подозрительные программы.
В части, не касающейся непосредственно информационных технологий, правила пользования системой такие же, как и при традиционном способе ведения банковских расчетов: своевременная оплата услуг, право осуществления транзакций, взаимное информирование сторон.