СФР ускорил рассмотрение заявок на господдержку при помощи автоматизации ЭДО. Родители-льготники теперь могут управлять субсидиями через цифровые сервисы для получения оперативной помощи, не посещая отделения и не собирая огромные кипы бумаг.
Что изменилось в ЭДО после цифровизации госуслуг
СФР пересмотрел внутренние регламенты в пользу получателей госуслуг. Сегодня официальный нормативный срок рассмотрения обращений владельцев сертификатов составляет пять суток. Однако на практике использование сквозных цифровых алгоритмов привело к тому, что в 2026 году большая часть заявок обрабатывается опережающими темпами. Специалисты СФР вынесли положительные вердикты гораздо быстрее, избавляя семьи от длительного ожидания и необходимости подтверждать свои права бумажными справками.
Статистика работы ведомства наглядно подтверждает, что эффективность новшеств на высоком уровне:
- средний период, в течение которого рассматриваются заявления, сократился до 4 суток;
- около 99% всех поступающих обращений одобрены специалистами раньше регламентного дедлайна;
- почти 85% родителей отправляют электронную документацию удаленно через Госуслуги;
- в 87% случаев система выносит вердикт без запроса дополнительных сведений.
Оперативность сервисов можно подтвердить объемами выплат, ведь только за первое полугодие ведомство одобрило более 702 000 обращений на общую сумму 241 млрд рублей. Эта система работает в режиме онлайн, поэтому гражданам стало проще закрывать ипотеки, оплачивать учебу и формировать выплаты на детей до трех лет.
Представители СФР подчеркнули, что по прямому поручению президента России в прошлом году срок рассмотрения заявок сократили с десяти до пяти суток.
Как Минтруд планирует ускорить отзыв пенсии
Ведомство предложило отзывать деньги из накопительной части пенсии по новым правилам. Если сейчас на весь процесс отводят 5 суток, то планируется сократить этот период до одного дня. Благодаря этому можно будет перечислить средства на другие цели до назначения пенсии. Причем электронное уведомление с вердиктом появится в ЛК на Госуслугах.
Операции будут проводиться в Единой цифровой платформе, где документы будут заверять ЭЦП.
Новшества заработают через 10 суток после того, как примут статус официального документа. Поэтому у матерей будет полгода, чтобы определиться, на что потратить возвращенные средства: улучшение жилья, образование детей, реабилитацию или ежемесячные пособия.