Коллективная жалоба на шумное поведение соседей

Коллективная жалоба на шумное поведение соседей представляет собой один из способов восстановления своих законных прав на спокойное проживание в многоквартирном доме. Данный способ помогает добиться урегулирования конфликта «бесконтактным» способом с шумными жильцами, однако такое обращение должно соответствовать некоторым требованиям.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк коллективной жалобы на шумное поведение соседей .docxСкачать образец коллективной жалобы на шумное поведение соседей .docx

Касаясь жалобы от определенного круга жильцов и ее отличия от индивидуальной жалобы, отметим, что недовольства двух и более человек могут свидетельствовать о достоверности нарушения правил соблюдения тишины. То есть, компетентный орган, рассматривающий вопрос о привлечении к ответственности нарушителя, будет иметь в виду, что последним вероятнее всего были нарушены установленные нормы, так как свои возмущения высказывает не один гражданин, а целый коллектив. Вместе с тем, жалоба от коллектива вызывает наибольший резонанс, так как в привлечении к ответственности нарушителя заинтересован не один человек.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Коллективная жалоба на шумных соседей может подаваться при несоблюдении соседями ряда условий, которые закреплены в Законе о тишине Российской Федерации. Под шумом же подразумевается любые звуки, которые превышают допустимый уровень (55 децибел в дневное время, и 4555 децибел в ночное время). Однако под данное понятие не попадают такие действия, как плач ребенка, звуки включенной воды и шаги. Также данный закон не применяется в отношении новостроек в течение полутора лет после официальной сдачи объекта.

Итак, приведем случаи, когда превышение допустимых уровней громкости считаются нарушениями:

• крик соседей – это может быть как ругань, так и привычные для некоторых повышенные тона при разговоре;
• грохот посуды и шум от использования бытовой техники;
• проведение ремонтных работ;
• слушание музыки и просмотр телевизора на повышенной громкости;
• передвижение мебели.

При этом сразу же следует отметить, что в приведенном выше Законе прописаны определенные временные промежутки, в которые официально разрешено превышать указанный уровень. Так, шуметь запрещается с одиннадцати вечера до семи утра, далее с часу до трех часов дня (тихий час).

Касательно ремонта, по будням законодательно урегулирован следующий промежуток времени для проведения ремонта – с девяти утра до семи вечера. Однако общая продолжительность ремонта не должна превышать шести часов.

Резюмируя вышесказанное, отметим, что причинами подачи коллективной жалобы на шум соседей могут послужить различные действия или соседей, которые противоречат установленным законодательством нормам и требованиям.

Куда подается

Первым делом рекомендуется разрешить вопрос о нарушении тишины самостоятельно. То есть, урегулирование такой ситуации возможно путем «мирных переговоров» с шумными жильцами. Если же данный процесс прошел безрезультатно, или соседи попросту не открыли дверь – привлекаются компетентные органы.

Коллективные жалобы на шумное поведение соседей можно подавать непосредственно сотрудникам полиции. По прибытии указанного сотрудника им будет составлен протокол о выявленных нарушениях. Однако, возможны и иные способы, к примеру, в органы территориального Управления Роспотребнадзора

Для подачи коллективной жалобы на соседей существует несколько способов:

• путем передачи документа лично в руки (нарочный способ) – в таком случае жалоба подается путем передачи документа в компетентный орган или его уполномоченному сотруднику;
• путем отправления документа по почте через почтовое отделение (в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении);
• при помощи электронной почты (формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF, подписанный всеми членами студенческого коллектива).

На практике достаточно не просто добиться выполнения требований, прописанных в данном законе. Однако, для восстановления своих прав все же стоит попробовать дойти до уполномоченных органов и добиться результата.

Как подавать

В общем и целом, при несоблюдении режима тишины в большинстве случаев недовольства высказываются в устной форме сотруднику полиции. Однако самым верным и надежным способом будет выступать составление письменного обращения с последующим направлением его в отделении полиции или в иной компетентный орган. Для этого необходимо зафиксировать выявленные нарушения, используя следующие способы:

• составление протокола сотрудником полиции;
• видео или аудиозапись нарушений;
• показания жильцом соседних квартир и т.п.

Структура документа

Под структурой понимаются отдельные разделы документа, которые прописываются в последовательном порядке. В отсутствие необходимых сведений жалоба может быть просто не рассмотрена. Далее мы рассмотрим хронологию необходимых сведений, которые следует прописывать в тексте документа.

1. Во-первых, в правом верхнем углу составляется шапка документа. В ней необходимо отразить наименование компетентного органа, в адрес которого направляется документ, после чего прописываются данные о лицах, от имени которых подается коллективная жалоба;
2. Во-вторых, посередине документа указывается его наименование (к примеру, коллективная жалоба на жильцов квартиры №2 многоквартирного дома №144 по адресу г. Киров, проспект Голикова);
3. В-третьих, в содержании документа указывается подробное описание обстоятельств, которые послужили причиной для подачи жалобы (неоднократное нарушение режима тишины путем включения громкой музыки в ночное время);
4. В-четвертых, выражается просьба о том, чтобы компетентный орган принял меры по восстановлению прав жильцов, от чьего имени направляется жалоба;
5. В-пятых, ставится дата написания жалобы и подписи всех граждан (желательно с указанием телефонных номеров), которые выступают от лица коллектива.

Образец жалобы выглядит следующим образом:

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один образец отправляется в адрес руководства или надзорного органа, второй остается у лиц коллектива.