Заявление на закрытие лицевого счета – это документ, с которым держатель лицевого счета, то есть потребитель услуг, может обратиться к поставщику услуг, попросить закрыть оформленный счет по тем или иным причинам. Сегодня мы разберемся, в каких случаях обычно закрывают лицевые счета, как правильно составить официальную бумагу, какие документы к ней приложить.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк заявления на закрытие лицевого счета .docxСкачать образец заявления на закрытие лицевого счета .docx
Лицевой счёт
Поставщики коммунальных услуг и услуг связи заключат с потребителями абонентские договоры, на основании которых и осуществляется взаимодействие. Оплата по договору предполагает регулярное внесение на лицевой счет денежных средств в том размере, какой прописан в соглашении. Подобная модель оплаты крайне удобна как для поставщика услуги, так и для потребителя. Потребитель получает оперативный доступ ко всей информации по договору (условия, размер, порядок и характер оказания услуги, начисления, перерасчёты), а поставщик – возможность регулярно и правильно начислять плату за услугу. Даже если гражданин однажды перестанет вносить плату за услугу, контрагент в любом случае продолжит начисления, но уже с неустойкой.
Чем дольше не платить за услугу, тем больший долг скопится на лицевом счету. Для того чтобы закрыть счет придётся расплатиться со всеми долгами.
Если закрытие основного долга по услуге у граждан обычно не вызывает каких-то вопросов, то вот с неустойкой встречаются проблемы. Доводим до сведения, что несвоевременное внесение платы за услугу – это признак ненадлежащего исполнения обязательства по договору, а значит, основание для начисления неустойки. Её размер определяется действующим законодательством и условиями заключенного договора.
Закрытие счета
Закрытие лицевого счета обычно происходит, когда потребитель отказывается от услуги. Например, человек продал квартиру, переезжает на другой адрес, в связи с чем закрывает лицевой счёт у интернет-провайдера и поставщика кабельного телевидения. В случае с услугами связи никаких оснований для закрытия лицевого счета не потребуется, ведь между сторонами заключен обычный гражданско-правовой договор.
Совершенно другая ситуация складывается с услугами, от которых отказаться нельзя. Это могут быть услуги управляющей компании или регионального оператора по обращению с отходами. Так, согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, собственник несёт бремя содержания жилого помещения, а значит, обязан регулярно вносить плату по коммунальным лицевым счетам. Закрыть лицевой счет в управляющей компании или у регоператора можно лишь в случае продажи квартиры. Эти же основания мы и должны прописать в содержании заявления.
В качестве приложений к заявлению прикрепим следующий набор документов, подтверждающих переход права собственности:
- договор купли-продажи квартиры/дома;
- выписка из ЕГРН по проданному объекту недвижимости;
- свидетельство о праве собственности на объект недвижимости.
Все официальные бумаги предоставляются не в оригинале, а виде копии. Оригиналы коммунальщикам передавать незачем.
Форма документа
Форма заявления на закрытие лицевого счета, передаваемого в коммунальную службу или поставщику услуг связи, не утверждается на законодательном уровне, что позволяет назвать её произвольной свободной. Так, поставщик услуг вправе самостоятельно разработать фирменные шаблоны, предлагать своим клиентам пользоваться именно ими. Это крайне удобный способ взаимодействия с потребителем, ведь позволяет не только экономить время сотрудников и граждан, но также сделает документооборот поставщика услуг более целостным и единообразным. Предлагая бланки для заполнения, поставщик услуги минимизирует риски допущения ошибок со стороны потребителя.
Как бы то ни было, если организация предложила вам составить заявление самостоятельно, в свободной форме, придётся брать ситуацию в свои руки. Для формирования документа мы вооружимся чистым листом бумаги, средством нанесения на него текста: чёрная или синяя шариковая ручка, компьютер и принтер.
Инструкция по составлению заявления
Заявление на закрытие лицевого счёта в свободной форме начинается с шапки. Так, в правом верхнем углу листа бумаги прописываем ФИО руководителя организации-поставщика, её полное наименование, а также юридический адрес. Затем здесь же обозначим ФИО заявителя бумаги, серию и номер его паспорта, место прописки. Эти сведения потребуются для идентификации потребителя. Нелишним будет оставить средства обратной связи: номер телефона, e-mail. Так мы сможем более оперативно получить ответ на наше обращение.
Ниже по документу утверждаем, что являемся держателем лицевого счета по договору возмездного оказания той или иной услуги. Указываем, за каким адресом или номером телефона закреплен ваш лицевой счет. Затем ссылаемся на то, что вам необходимо его закрыть. В случае с отказом от услуг связи причины обозначить необязательно, а вот в коммунальной сфере без этого не обойтись.
Не забываем приложить к заявлению ксерокопии документов, на которые вы ссылаетесь. Например, при закрытии лицевого счёта по оказанию коммунальной услуги нам придётся приложить копии правоустанавливающих официальных бумаг, которые мы озвучили ранее.
В завершение работы с документом заверяем всё вышеизложенное подписью заявителя, ставим дату его оформления. Передать итоговый вариант заявления поставщику услуги можно нарочным способом либо направить заказным письмом по почте.
Примерный образец
