Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру – это официальное письмо в правоохранительные органы с изложением сути конфликтной ситуации, возникшей между УК и жильцом многоквартирного дома. При этом такой документ предполагает наличие веских оснований для обращения, а именно нарушение законных прав гражданина.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы на управляющую компанию в прокуратуру .docxСкачать образец жалобы на управляющую компанию в прокуратуру .docx

На настоящий момент управляющие компании оказывают огромное влияние на благоприятное проживание людей в многоквартирных домах. В первую очередь это связано с тем, что специфика деятельности вышеупомянутых организаций направлена на поддержание комфортных условий в доме и оказание всяческих услуг в данном направлении. Однако множество уже произошедших ситуаций дает понять, что не все управляющие компании оказывают такой вид услуг качественно и своевременно. И если действиями или бездействиями последних каким-либо образом нарушаются условия договора по оказанию услуг, жильцы вправе обращаться в компетентные органы за восстановлением своих законных прав.

В рамках данного материала мы рассмотрим специфику жалобы на управляющую компанию в прокуратуру, обратим внимание на все аспекты составления документа и затронем способы его отправки в правоохранительные органы.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Говоря про обращение с жалобой на управляющую компанию в органы прокуратуры, следует отметить, что отправка такого документа в данный надзорный орган должна иметь за собой веские основания. В качестве причин могут выступать различные ситуации и каждая из них индивидуальна в зависимости от возникшей проблемы. Однако если рассматривать этот вопрос в правовом аспекте и обращать внимание на компетенцию органа, следует выделить, какие жалобы рассматривает прокуратура:

• на взяточничество. При взятии или даче взяток сотрудники или руководители управляющих компаний должны быть привлечены к ответственности. Если об этом стало известно жильцу многоквартирного дома, следует незамедлительно обращаться именно в прокуратуру;
• на хищение средств. Нередки случаи, когда затраты жильцов на услуги управляющей компании не соответствуют действительности. К примеру, рассматриваемая организация осуществила сбор денег на осуществление ремонта, однако таковой проведен не был, или же очевидно проводился за значительно низшую стоимость в сравнении с выделенными деньгами;
• на иные противозаконные действия. В данном случае учитываются нарушения любых требований, установленных законодательством;
• на бездействие иных органов контроля. К примеру, жалоба на УК прошла все инстанции, но результат остался прежним.

Следует отметить, что вышеперечисленные случаи – это профильные ситуации, разрешение которых подведомственно прокуратуре. Однако гражданин может обратиться с заявлением и по иной причине, компетенцию на рассмотрение которых имеют другие органы контроля и надзора.

В данном случае важно понимать, что жалобы на нарушения УК в потребительской сфере вероятнее всего будут переадресованы в Роспотребнадзор. Данная процедура займет какое-то количество времени, тем самым удлинив процесс рассмотрения. Поэтому важно направлять жалобу в адрес именно того органа, полномочия которого направленны на рассмотрение конкретной ситуации.

Как подавать

Рассматривая способы направления жалобы в прокуратуру, можно выделить следующие варианты, которые для себя может выбрать заявитель:

• Путем передачи документа лично в руки (нарочный способ) – в таком случае официальное письмо передается лично уполномоченному сотруднику. Данный способ является самым надежным, поскольку после передачи документа на вашем экземпляре будет стоять отметка о его получении, что существенно снижает риск утери жалобы среди почтовых отправлений;
• Путем отправления документа по почте через почтовое отделение (в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении);
• При помощи электронной почты (формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF, подписанный отправителем);
• Подача жалобы через официальный сайт уполномоченного органа путем заполнения формы для обращения граждан.

Структура документа

Под структурой официального письма принято понимать конкретную последовательность его составляющих частей. В частности, такая бумага составляется следующим образом:

• Во-первых, в правом верхнем углу составляется шапка документа. В ней необходимо отразить наименование компетентного органа, в адрес которого направляется документ;
• Во-вторых, после составления шапки посередине документа указывается наименование письма;
• В-третьих, в содержании письма указывается подробное описание обстоятельств, которые послужили причиной для подачи жалобы;
• В-четвертых, выражается просьба о том, чтобы компетентный орган принял меры по восстановлению прав заявителя, от чьего имени направляется жалоба;
• В-пятых, ставится дата написания жалобы и подпись отправителя.

Образец жалобы выглядит следующим образом:

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один образец отправляется в адрес надзорного органа, второй остается у отправителя.