Инструкция: как выбрать онлайн-кассу

Онлайн-касса – новый «мастхэв» для предпринимателей-2018. У этой новинки контрольно-кассовой техники нет аналогов, которые применялись бы ранее. Поэтому индивидуальные предприниматели озадачены вопросом: как выбрать этот необходимый инструмент, желательно, чтобы не переплачивать, на что обратить внимание. Практически все они в этом вопросе не имеют опыта, являются новичками. Попробуем помочь.

Что требует ФЗ №54

Федеральный закон, согласно которому торговать без онлайн-касс уже нельзя, вступил в действие в 2017 году, в нем предусмотрены отсрочки по переходу на новые модели ККТ для некоторых категорий предпринимателей до 2018 года.

Наименование «онлайн-касса» не является официальным, так назвали новую ККТ потому, что она будет подключена к Интернету, благодаря чему:

• информация о сделке (кассовый чек) будет моментально передана через оператора в налоговую службу;
• покупатель сможет получить копию чека на свою электронную почту.

ВАЖНО! Даже в случаях перебоев с сетью интернет работа онлайн-кассы не останавливается: все данные пробитых в этот период чеков сохраняются в фискальном накопителе и при возобновлении работы сети передаются по назначению.

Последняя редакция закона о ККТ требует, чтобы это устройство отвечало одновременно всем требованиям:

• записывает и сохраняет данные для налоговой;
• у него есть фискальный накопитель;
• формирует бланки строгой отчетности (кассовые чеки);
• обеспечивает их поступление через оператора ОФД в налоговую;
• при необходимости может их распечатать в бумажном виде.

Продавцам придется купить новую кассу или модернизировать старую (это не во всех случаях возможно и целесообразно).

Может ли онлайн-касса быть дешевой

Бизнесменам всегда неприятны дополнительные затраты, которые нужно вкладывать для обеспечения нормальной работы, причем уже ранее налаженной и функционирующей. Не имея опыта в выборе онлайн-касс, не зная ключевых моментов, на которые следует обратить внимание, человек захочет приобрести самую дешевую модель, чтобы сэкономить. В ряде случаев это может быть оправдано, но не во всех.

Уровень спроса на онлайн-кассы вырос в несколько раз – это естественно из-за новшеств в законодательстве. Это позволяет до этого довольно слабому рыночному сегменту набрать силу. В этой сфере появляются новые производители, у которых есть для потребителя много разнообразных предложений.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Какой бы ни была предлагаемая онлайн-касса, она по умолчанию обладает базовым функционалом, удовлетворяющим требованиям ФЗ № 54. Разницу в цене обуславливают дополнительные возможности, которые могут потребоваться при различных видах деятельности.

Можно сравнить разнообразие моделей онлайн-касс с недавним обилием разновидностей мобильников: моноблоки, раскладушки, выдвижные и т.п., но базовые возможности для всех были одинаковы. Чем больше функций, тем выше цена. В сфере касс отсутствует свой «айфон». Разным предпринимателям нужны отличающиеся типы онлайн-касс.

Почему нужно выбрать кассу вдумчиво

Если по большому счету любая онлайн-касса будет выполнять требующиеся функции, так ли важен выбор? Почему следует задуматься о необходимом типе кассы и «правильном» поставщике? Есть несколько «подводных камней», которые могут стать серьезными рисками для предпринимателя, который не озаботился подбором онлайн-кассы:

1. Пропущенные сроки. Ненадежный поставщик может осуществить поставку ККТ позже заявленного времени, а так как после указанного в законе срока без нее торговать нельзя, в работе могут возникнуть просрочки, простои, в конечном итоге – убытки.
2. Неправильная регистрация кассы. Если по неопытности вывести из строя фискальный накопитель, его придется заменять. Эта деталь по причине высокого спроса находится в дефиците, ее поставки придется ожидать, и снова время – деньги.
3. Касса не в наличии. Вы можете заключить договор на поставку кассы, а самой кассы ожидать неизвестное время, так как ее нет на складе. Для проверяющих же договор не имеет значения: нет кассы – получите штраф.
4. Не та модель. Если в ходе работы предпринимателю кажется не вполне удобным и достаточным функционал приобретенной кассы, вряд ли он будет заменять по этой причине дорогостоящую покупку, и придется мириться с неудобствами довольно продолжительное время.

Пошаговая инструкция по выбору онлайн-кассы для предпринимателя

1. Определяемся со сроками. Если касса необходима «вчера», то есть вы относитесь к той категории предпринимателей, которые не имеют права работать без нее после июля 2017 года, нужно приобретать ее немедленно. У тех, кто стартует в 2018 году, тоже не так много времени. Рассчитывайте на полтора-два месяца ожидания при оформлении предзаказа. Если они у вас есть, спокойно выбирайте поставщика. Если нет – отдайте предпочтение тем, у которого кассы в наличии, что следует тщательно проверить.
2. Выбираем поставщика. Заказать кассу у крупной компании-продавца или отдать предпочтение новичку с более привлекательными условиями? Решать вам. В пользу первого варианта говорят следующие моменты:
   • маститые компании закупают кассы большими партиями, поэтому больше вероятность застать товар в наличии;
   • крупные оптовики всегда в приоритете у производителей;
   • серьезным компаниям репутация дороже денег.

Из 16 компаний, получивших в РФ статус ОФД, наиболее крупными «игроками» в этой отрасли признано 5:

• Платформа ОФД (Эвотор);
• Такском;
• Первый ОФД;
• Ярус (Штрих-М);
• Петер-Сервис.
3. Делаем выбор модели онлайн-кассы. Это самый серьезный и непростой пункт. Ниже мы дадим рекомендации по выбору ККТ для различных типов предпринимателей. Важные показатели, которые могут повлиять на этот выбор:
   • чековая нагрузка на данную торговую точку в день;
   • объем информации на чеке;
   • ведется ли в данной торговой точке автоматизированный учет (система учета должна быть совместима с онлайн-кассой);
   • надежность сети интернет точке продажи;
   • количество товаров в ассортименте;
   • продается ли в торговой точке алкоголь (или планируется в продажу) – касса должна быть особым образом адаптирована и иметь функцию списания остатков.
4. Думаем о регистрации и обслуживании. Удобнее всего решать все проблемы, связанные с ККТ, в одном и том же месте. В идеале поставщик должен не только продать вам аппарат, но и обеспечить выполнение ФЗ № 54, оказывая весь комплекс сервисных услуг: заключение договора с ОФД, регистрацию кассы, настройку ее для работы.

К СВЕДЕНИЮ! Самостоятельная неумелая регистрация может быть чревата поломкой фискального накопителя!

Каждому бизнесу – свою кассу

В зависимости от особенностей вида предпринимательской деятельности и ее объема имеет смысл приобрести ту или иную модель онлайн-кассы, которая сделает работу удобнее, а учет – точнее. Рассмотрим нюансы выбора ККТ для разных сфер бизнеса.

Мелкорозничные компании

Если в день компания регистрирует всего 3-4 продажи, а касса им нужна исключительно для чеков, ККТ – это всего лишь следования букве закона, необходимая формальность. Такие предприниматели могут приобрести самый бюджетный вариант: автономную кассу, которую нельзя перемещать и которая не имеет встроенного модема (интернет кабельный или по Wi-Fi). По внешнему виду она похожа на большой калькулятор. С такой моделью удобно работать на открытом воздухе, поэтому она применима для рынков, палаток, открытых павильонов: нет сенсорного экрана, который мог бы разбиться, продавец может взаимодействовать с ней даже в перчатках.

Цены на такую кассу находятся в диапазоне 12 000 – 25 000 руб.

Небольшие магазины

В день в таких торговых точках совершают покупки от 5 до 50 клиентов, кассиры пробивают товар по штрих-коду. Очередей в таких магазинах обычно нет, поэтому скорость обслуживания не слишком принципиальна.

В этих случаях целесообразнее приобрести онлайн-кассу, оснащенную прибором по считыванию штрих-кодов. Удобнее, если в ней будет встроенный модем: при отсутствии в магазинчике Wi-Fi всегда можно использовать мобильный интернет от сим-карты телефона. Дополнительные функции таких касс: просмотр отчетов по продажам, анализ спроса на товары (какие продаются больше, какие меньше). Можно интегрировать такую ККТ с программами «1С» и «Мой склад».

Мобильная онлайн-касса со считывателем штрих-кодов и встроенным модемом стоит от 25 000 до 45 000 руб.

Кафе, предприятия быстрого питания

В таких торговых точках большой поток клиентуры, и каждый хочет, чтобы его обслужили побыстрее. Касса должна быстро выбить от 50 до 200 чеков в день. Таким предприятиям лучше выбрать технику, имеющую следующие полезные функции:

• большой экран – на нем поместится больше информации, так что кассир сможет быстрее нажать на нужный вид товара и без задержки выбить чек;
• совместимость с платежным терминалом – если касса несовместима, то расчет карточкой будет долгим и неприятным для ожидающих своей очереди клиентов (сумму и пин-код нужно вводить вручную);
• учет остатков (кассир легко может увидеть, что пользующийся спросом товар заканчивается, и может быстро уведомить о необходимости пополнения);
• возможность отложить чек (кассир не закрывает заказ, пока человек не ушел, ведь клиент может дозаказать что-то еще, и тогда расчет произойдет сразу одним документом).

Эти функции значительно упрощают и ускоряют работу кассира в подобных заведениях.

Цена вопроса от 25 000 до 55 000 руб.

Интернет-магазины

Интернет-магазин формирует кассовые чеки на заказанный товар и передает их курьеру или в пункт выдачи. Клиент, оплативший и получивший товар, забирает соответствующий чек. В таких условиях будут полезны:

• встроенный модем (ККТ будет работать от мобильного интернета);
• аккумулятор – не зависит от источников питания;
• мобильность;
• отложенные чеки (клиент может забронировать несколько позиций с тем, чтобы потом выбрать одну или несколько из них, так можно выбить чек только на нужную позицию и передать клиенту вместе с товаром);
• касса, которая совмещает функции обычного и интернет-магазина – ведь клиент может рассчитаться при получении товара в пункте выдачи, а не получить товар от курьера или почтой, так не придется покупать дополнительную стационарную кассу.

Кассы, на которых можно одновременно работать в интернет-продажах и розничной торговле, стоят 30 000–40 000 руб.

Крупные розничные сети

Большие магазины по типу сети «Икея» пропускают в день несколько сотен человек. Кроме требований быстрого ввода данных, кассы должны еще и оперативно печатать чеки, чтобы не задерживать поток клиентов. Естественно, важно, чтобы экран был большим, сканер штрих-кода – быстрым, платежный терминал – интегрированным с кассой. Если супермаркет продуктовый, хорошо бы озаботиться защитой клавиатуры от влажности и жира, которые могут на нее попасть. Имеет смысл заказать у производителя кассу, адаптированную под потребности конкретного магазина.

Это будет стоить от 80 000 до 250 000 руб.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Цена кассы не включает затраты на дополнительные услуги, без которых она не будет функционировать: подключение, заключение договора с ОФД, регистрацию, настройку, дальнейшее техническое обслуживание.