Служебная записка о введении контроля качества – это официальная бумага, с которой в адрес начальника организации может обратиться один из её сотрудников, выступить с инициативой относительно введения обязательной стадии контроля качества на производстве. Сегодня мы разберемся, что представляет собой процедура контроля качества, в каких случаях она буквально необходима, зачем нужна соответствующая записка и как правильно её оформить.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк служебной записки о введении контроля качества .docxСкачать образец служебной записки о введении контроля качества .docx
Контроль качества
Контроль качества в организации представляет собой одну из самостоятельных стадий рабочего процесса, чем бы эта самая организация ни занималась. Более того, существует множество различных форм и способов осуществления контроля качества. В сферах производства товаров и оказания услуг они отличаются.
Например, если мы говорим о контроле качестве в самом традиционном его проявлении в сфере производства, то это дополнительный этап, который встает между финальной стадией производства и отправкой не реализацию. Специально созданная на предприятии комиссия по приказу его директора займется проведением проверок по различным направлениям. Если комиссия посчитает, что произведенный товар соответствует заданным стандартам качества, его можно будет допустить до реализации. В противном случае принимается решение относительно утилизации или же направления на доработку.
Что касаемо сферы услуг, то здесь с контролем качества всё сложнее. Очевидно, что проверить абсолютно все случаи оказания услуг невозможно физически, в связи с чем производится определенная выборка «кейсов». Например, специально созданный отдел контроля качества будет проверять пять процентов от всех фактов оказания услуг, делать соответствующие выводы.
На основании результатов, полученных в ходе выполнения контроля качества, можно будет привлечь безответственных сотрудников к наказанию, вознаградить выделившихся работников и даже несколько изменить технологию производственного процесса. Для всего вышеперечисленного нам потребуется в любом случае обратиться к директору с соответствующей просьбой, оформленной в рамки служебной записки.
Служебная записка
Служебная записка по своей юридической природе является чем-то вроде официального обращения, адресованного одному из коллег по работе. Таким коллегой может выступить как человек равный по должности, так и руководитель фактически любого звена. Что касаемо автора служебки, то им также сможет выступить совершенно любой сотрудник компании.
Конечно, вопрос введения контроля качества весьма серьезный, рассматривать его должны представители руководящих постов. На практике составлять служебку будет кто-то из руководителей, будь то начальник одного из отделов или же целого структурного подразделения.
Следует понимать, что начальник хоть и обязан рассматривать все поступающие в его адрес обращения, тем не менее не обязан удовлетворять каждое из них и идти навстречу. Итоговое решение руководителя будет зависеть от целесообразности вопроса, поставленного на повестку дня. Если директор посчитает, что компания не только нуждается в контроле качества, но также имеет ресурсы на воплощение такой инициативы, в шапке служебки появится заветная виза «согласовано».
Форма документа
Говоря о форме служебной записки о введении контроля качества, следует отметить, что отечественный законодатель по состоянию на сегодняшний день и вовсе не предъявляет каких-либо строгих требований по части оформления документов подобного толка. Отсюда получается, что составить такую служебку нам в любом случае придется самостоятельно и в свободной форме, руководствуясь при этом одними лишь общими правилами делового документооборота.
По структуре записка должна состоять из шапки, основного содержательного блока и части с реквизитами. Что касаемо содержания, то здесь мы будем придерживаться делового стиля языка и нейтрального тона повествования.
Традиционным носителем информации в нашем случае станет чистый лист бумаги формата А4. Исполнить текст допускается как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств.
Разбираемся, как составить служебку
Процесс составления служебной записки о введении контроля качества нам следует начать составлять с заполнения её шапки. В правом верхнем углу листа бумаги в дательном падеже укажем ФИО и должность руководителя компании, к которому мы и обращаемся, а также полное наименование предприятия. О себе автор записки обозначит аналогичный перечень сведений, но уже в родительном падеже. Такого набора информации окажется вполне достаточно, чтобы посчитать шапку составленной правильно.
Ниже по документу приступаем к формированию основного содержательного блока нашей служебной записки. Здесь работник должен официально обратиться в адрес руководителя организации, выступить с инициативой введения на предприятии стадии контроля качества.
В завершение работы с официальной бумагой мы должны будем расписаться за всё вышеизложенное, а также проставить дату формирования служебки, расшифровать оставленный на бумаге автограф. Теперь, когда вся работа уже выполнена, осталось только передать служебку директору на рассмотрение, дождаться его ответной реакции на подобное предложение.
Примерный образец
