Жалоба в МЧС

Жалоба в МЧС предполагает официальное заявление, с которым может обратиться любой гражданин с целью уведомления государственного органа о выявленных нарушениях правил пожарной безопасности.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы в МЧС .docxСкачать образец жалобы в МЧС .docx

МЧС выступает в качестве государственного органа, компетентность которого заключается в обеспечении безопасности населения и устранении проблем при чрезвычайных ситуациях. К таковым принято относить наводнения, землетрясения и пожары. И если некоторые стихийные явления предотвратить невозможно, то возникшее возгорание следует тушить незамедлительно. Более того, во многих зданиях и сооружениях присутствуют конструкции, позволяющие минимизировать риски и последствия при возникновении пожара. Однако, если вами были выявлены отклонения от норм и правил пожарной безопасности — вы имеете полное право обратиться с жалобой в указанный государственный орган.

Сегодня мы поговорим о процессе составления жалобы в МСЧ, а также разберёмся, каким образом следует направлять официальное письмо в указанное ведомство.

Общая информация

Итак, обращение с жалобой в МЧС — весьма простая процедура. Важно знать, что указанный орган уполномочен не только заниматься устранением возникших возгораний, но и предотвращать их появление. Поэтому, неравнодушный гражданин может обратиться с заявлением в таких случаях, если:

• им выявлены нарушения в соблюдении требований действующего противопожарного законодательства;
• у него возникли подозрения в том, что требования пожарной безопасности не соблюдаются;
• замечены какие-либо отклонения от правил безопасности на территории здания, сооружения или придворной территории.

Как уже было сказано ранее, целью деятельности МЧС выступает обеспечение безопасности граждан. Так, объектом защиты выступает жизнь и здоровье людей. Поэтому, чтобы предотвратить какие-либо чрезвычайные ситуации, следует осуществлять регулярные проверки, уделяя повышенное внимание местам, которым присуще большое количество людей.

Как подать жалобу

В настоящее время законодатель предусмотрел множество вариантов для отправки заявления в надзорные органы. В данном разделе мы их рассмотрим, попутно разобрав сущность каждого способа:

• во-первых, обратиться с жалобой можно посредством личной передачи документа уполномоченному сотруднику МЧС. Следует обратить внимание на то, что данный способ является самым распространенным и надежным, что обусловлено мгновенной регистрацией документа с отметкой «получено»;
• второй способ – это подача жалобы через официальный сайт государственного органа. Так, у каждого ведомства есть свои электронные порталы, авторизовавшись в которых вы можете направить свое заявление, заполнив специальную форму. Также можно отправить жалобу на электронную почту МЧС, адрес которой указан на официальном сайте;
• еще один вариант отправки – направление документа по Почте России. При выборе данного способа заявителем оформляется заказное письмо с уведомлением о вручении его получателю;
• четвертый способ – передача документа через представителя по доверенности. Данный вариант схож с первым, только организацию вместо заявителя посещает лицо, получившее доверенность на передачу заявления.

Отметим! Законодателем также установлены временные рамки для рассмотрения обращений граждан — не более 30-ти календарных дней. Отсчет указанного срока начинается с момента регистрации принятого к рассмотрению документа.

Форма документа

Такой вид документа, как жалоба, на сегодняшний день не предполагает установленную законом форму. Однако даже при отсутствии каких-либо требований, следует соблюдать следующие правила делового документооборота:

• грамотно и лаконично излагать суть произошедшей ситуации;
• не использовать в тексте документа нецензурные слова, двусмысленные выражения и т.п.;
• обеспечить понятность текста, достоверность сведений и доказательств.

Помимо вышеуказанных требований, существуют некоторые общепризнанные правила оформления документа в рамках его формы. Ниже мы рассмотрим процесс составления жалобы в контексте последовательных действий при ее написании:

• в самом начале формируется шапка документа с информацией об адресате и заявителе. Так, она прописывается в правом верхнем углу документа, а в ее содержании отражаются наименования и адреса получателя и отправителя;
• далее указывается наименование официального письма – «Жалоба», после чего начинается описательная часть документа. В ней отражается суть произошедшей ситуации, а также основания, которые послужили поводом для направления заявления;
• после разъяснения, формируется просительная часть документа, в которой заявитель либо просит, либо требует принять соответствующие меры и/или привлечь к ответственности нарушителя;
• в конце прикрепляются приложения (при их наличии) и указывается дата написания жалобы.

Рассмотрев порядок составления документа, ниже мы представим его примерный образец:

Заключение

Жалобу следует составлять в двух экземплярах, поскольку один из них направляется в адрес получателя, а второй остается у заявителя.