По данным Росстата за 2018 г., в сфере торговли трудятся около 5,6 млн продавцов. В силу популярности и массовости данной профессии характеристика на продавца является широко распространенным и востребованным документом. Она может быть написана как в положительном, так и в отрицательном ключе.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать образец характеристики на продавца .doc
Образец характеристики на продавца
ООО «Выбор»
353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Черноморская, д.23
Тел./факс (861)-33-128-55, 128-64
05.07.2019 г.
Характеристика
Лейченкова Ирина Витальевна, 11.08.1988 г.р., работает в ООО «Выбор» с 15.11. 2010 по настоящее время в должности продавца непродовольственных товаров. Образование: среднее профессиональное, в 2008 г. окончила Канский технологический колледж по специальности «продавец, контролёр-кассир».
Лейченкова И.В. зарекомендовала себя как добросовестный и компетентный профессионал, выполняющий свои трудовые обязанности в строгом соответствии с должностной инструкцией. Она в совершенстве владеет навыками качественной и своевременной подготовки товаров к продаже, безукоризненного оформления паспортов. Лейченкова И.В. активно содействует расширению ассортимента и своевременному пополнению товарных запасов. Следует особо подчеркнуть её трудовые достижения в качестве консультанта. Она легко и ненавязчиво вступает в контакт с покупателями, просто и доходчиво объясняет им особенности функционирования того или иного бытового прибора, его преимущества и недостатки. Отличные знания технических характеристик товара, высокая коммуникабельность и дар убеждения Лейченковой И.В. способствуют повышению показателей эффективности продаж магазина.
За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. приобрела дополнительные навыки, требуемые для работы контролёром-кассиром. В связи с производственной необходимостью Лейченкова И.В. неоднократно и успешно замещала контролёров-кассиров магазина. В 2014 г. с целью повышения своего профессионального уровня Лейченкова И.В. в свободное от работы время по собственной инициативе успешно окончила 10-дневный тренинг «Повышение эффективности продаж».
За время работы в ООО «Выбор» Лейченкова И.В. не имела дисциплинарных взысканий, была дважды поощрена дополнительной денежной премией (за эффективную продажу сопутствующих товаров и за активное участие в инвентаризации склада).
Лейченкова И.В. в общении с покупателями ведёт себя вежливо, корректно и сдержанно, с коллегами по работе поддерживает ровные и доброжелательные отношения, проявляет готовность прийти на помощь. Неконфликтна, критику в свой адрес воспринимает сдержанно. В сложных рабочих ситуациях способна принимать самостоятельные решения и нести ответственность за их последствия. Пользуется авторитетом и доверием у руководства и сотрудников магазина.
Целесообразно перевести Лейченкову И.В. на должность старшего продавца.
Менеджер по кадрам ООО «Выбор» Колосков/ Колосков С.И.
Цель составления характеристики
Цель документа: дать объективную и достоверную оценку профессиональной пригодности продавца, описать его личностные качества, оказывающие влияние на эффективность профессиональной деятельности.
При составлении характеристики рекомендуют принять во внимание её дальнейшее использование.
Характеристика как рекомендательное письмо
Характеристика играет роль рекомендательного письма в следующих случаях:
- при трудоустройстве продавца на новое место работы;
- при его повышении в должности;
- в крупных торговых центрах при проведении аттестации на соответствие занимаемой должности.
Важно! При составлении характеристики-рекомендации следует максимально подробно описать раздел, посвященный профессиональным качествам и достижениям продавца.
Характеристика в ответ на запрос сторонних организаций
Характеристику могут оформлять:
- в ответ на запрос судебных, налоговых и следственных органов;
- для предоставления в банк при оформлении долгосрочных займов;
- для решения вопросов, связанных с возможностью оформления опекунства, усыновления и др.
При составлении такой характеристики следует более подробно описать раздел, посвященный личностным характеристикам продавца, сделать упор на степень его вовлечённости в общественную жизнь коллектива, особенности его взаимоотношений с коллегами и руководством. Кроме того, в данном случае допускается изложение достоверной информации о семейном положении сотрудника и его вредных привычках.
Основные разделы
Единых требований к документу не существует. Однако, как правило, выделяют четыре основных раздела.
Первый раздел
В начале документа после указания Ф.И.О. продавца и даты его рождения указывают полное название занимаемой им должности и период работы в торговой организации.
Важно! Рекомендуют указать «продавец непродовольственных товаров» или «продавец продовольственных товаров», поскольку от этого зависит понимание должностных обязанностей сотрудника.
Сведения об образовании указывать необязательно. Однако характеристика-рекомендация будет выглядеть более аргументированной, если в ней есть указание о среднем профессиональном или высшем образовании сотрудника.
Второй раздел
Основной раздел характеристики содержит:
- описание профессиональных качеств и навыков продавца, его достижений в работе;
- данные о деятельности продавца при освоении им смежных профессий;
- информацию о взысканиях и поощрениях.
Важно! Не нужно в характеристике приводить перечень должностных обязанностей продавца. Следует выделить те знания и умения, которые способствуют увеличению продаж.
Характеристика-рекомендация будет выглядеть весомой, если указать конкретные показатели, например: «сумма среднего чека увеличилась на 3%».
Третий раздел
Содержание следующего раздела посвящено личностным характеристикам сотрудника. Особое внимание следует уделить его ответственности, коммуникабельности, вежливости и отзывчивости.
Четвертый раздел
В заключительном разделе указывают дальнейшее предназначение документа. Это может быть:
- указание конкретной организации, куда будет предъявлен документ;
- указание о том, что документ оформлен для предъявления по месту требования;
- выводы о соответствии продавца занимаемой должности;
- рекомендации о целесообразности повышения в должности.
Оформление документа
Желательно оформлять документ на фирменном бланке торговой организации. При отсутствии такой возможности в верхней части характеристики нужно указать полное наименование торговой организации, а также её юридический адрес и контактный номер телефона. Документ подписывает руководитель торговой организации или должностное лицо, уполномоченное им в установленном порядке.