Претензия о невыполнении условий договора – это официальная бумага, с которой один контрагент обращается в адрес другого, предъявляет ему определённые требования. Сегодня мы рассмотрим общую нормативную базу по данному вопросу, разберёмся в необходимости соблюдения претензионного порядка, приведём инструкцию по составлению документа.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Скачать в КонсультантПлюсБесплатный доступ к документу- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк претензии о невыполнении условий договора .docxСкачать образец претензии о невыполнении условий договора .docx
Соглашение между организациями
Претензия о невыполнении условий договора имеет место во взаимоотношениях между организациями, субъектами предпринимательского сегмента. Подписывая соглашение, стороны берут на себя определённые обязанности, которые они должны исполнять. В каждом отдельно взятом случае выполнение обязательств будет означать совершение различных действий: поставку товара, выполнение работ, оказание услуг и так далее. Вне зависимости от того, о каком конкретно соглашении идёт речь, если вторая сторона не исполняет взятые на себя обязательства, контрагент имеет право обратиться к ней с претензией.
Претензия предполагает разрешение спора мирным путём, без обращения в суд. Соблюдение претензионного порядка является обязательным аспектом по большинству договорных правоотношений. Более того, споры между предпринимателями рассматриваются арбитражными судами по правилам, предусмотренными Арбитражным процессуальным кодексом. АПК выделяет досудебный порядок в качестве обязательного критерия в любом случае.
Досудебная претензия
Претензию о невыполнении условий договора по праву можно назвать досудебной, так как в том случае, если контрагент откажется признавать свою вину, удовлетворять требования мирным путём, дело будет передано в арбитражный суд. При обращении с исковым заявлением истец обязан подтвердить, что в действительности обращался к деловому партнёру с претензией, однако получил отказ или ответа не последовало вовсе. Общий срок ожидания ответа на претензию составит тридцать календарных дней.
Подтвердить факт обращения можно тремя способами:
- предоставить копию претензии, заверенную представителем компании-контрагента;
- предоставить копию уведомления о вручении, возвратившееся после отправки заказного письма с уведомлением о вручении;
- предоставить скриншот с сайта электронной почты, подтверждающий отправку электронного письма.
Первый способ предполагает нарочную передачу документации, что в большинстве случаев видится крайне неудобным. Во-первых, организации могут располагаться в различных населённых пунктах, а во-вторых, контрагент может уклоняться от получения претензии.
Второй способ является самым часто применяемым на практике. Опытные юристы при подготовке искового заявления всегда отправляют претензию, пользуясь услугами Почты России.
Воспользоваться электронной почтой можно лишь в том случае, если у контрагента имеется официальный сайт, на котором оставлен официальный адрес электронной почты. В противном случае будет крайне проблематично доказать, что владельцем электронного ящика является нужная вам организация.
Форма и содержание документа
Если контрагент нарушает взятые на себя договорные обязательства, его деловой партнёр может затребовать не только исполнить условия сделки, но также выплатить компенсацию за понесённые убытки, неустойку за ненадлежащее исполнение, запросить скидку на цену договора или вовсе отказаться от участия в договоре. Здесь всё будет зависеть от типа соглашения, заключённого между сторонами, а также желания представителя стороны, обращающейся с претензией. В тех случаях, когда становится ясно, что контрагент не собирается в дальнейшем продолжать исполнять взятые на себя обязательства, будет лучше заявить о необходимости расторжения соглашения.
Что касаемо формы претензии, пусть даже и досудебной, она не утверждена на законодательном уровне. Гражданский кодекс и иные нормативные акты не предлагают к использованию каких-либо общеобязательных унифицированных бланков, отдавая нюансы оформления на откуп составителю. За основу принято брать исковое заявление, ведь два этих документа чрезвычайно схожи: и там и там одно лицо обращается в адрес другого с определёнными требованиями.
Пошаговая инструкция по составлению претензии
Претензия о невыполнении условий договора начинает формироваться с заполнения шапки, в которой мы отметим, кому она адресуется, от кого. В правом верхнем углу листа бумаги обозначим сведения о контрагентах. Для юридических лиц потребуется указать полные наименования организаций со ссылками на их организационно-правовые формы, ФИО и должности руководителей, юридические адреса, а для ИП – ФИО гражданина, место постановки на учёт в налоговом органе, ИНН и ОГРН. Если между сторонами заключено соглашение, они должны обладать подобной информацией друг о друге, однако с целью проверки актуальности данных лучше запросить свежую выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Сделать это можно в формате «онлайн» совершенно бесплатно, на сайте налоговой службы.
Ниже по документу мы отметим, что между сторонами заключен какой-то договор (например, договор подряда) с указанием даты подписания и уникального номера. Далее кратко разъясняем суть сделки, её условия. Следующим шагом отмечаем, что контрагент исполняет взятые на себя обязательства ненадлежащим образом, чем нарушает условия соглашения и права организации, которую вы представляете.
В завершение работы обращаемся к руководителю компании, выдвигаем свои требования. Как мы уже упоминали ранее, можно запросить возврат денег, скидку, устранение недостатков, неустойку, полный разрыв правовых отношений.
Примерный образец
