Дорожно-транспортное происшествие — всегда стрессовая ситуация, особенно если это случилось на арендованной машине или автомобиле каршеринга. В таких случаях необходимо действовать по определенному алгоритму, чтобы минимизировать последствия и правильно урегулировать все вопросы с арендодателем или каршеринговой компанией.
В данной статье мы расскажем, какие шаги необходимо предпринять, если вы оказались в ДТП на автомобиле, который вам не принадлежит.
Почему важно сразу сообщить о ДТП оператору каршеринга
Начнем с азов для некоторых «хитрых». Да, теоретически можно припарковать автомобиль с незначительными повреждениями и просто закрыть его, но, вероятнее всего, операторы каршеринга все равно узнают о случившемся.
Дело в том, что современные машины оснащены телематическими системами, которые фиксируют любые аномалии в движении или состоянии автомобиля. Кроме того, если повреждения останутся незамеченными оператором, их обнаружит следующий пользователь, когда осмотрит машину перед началом аренды.
После обнаружения факта ДТП начнется разбирательство. Даже если водитель не сообщил о происшествии, виновного установят с помощью датчиков и камер. В результате арендатору грозят:
- штрафы;
- компенсация всех убытков;
- отключение от системы каршеринга.
Поэтому намного лучше сразу действовать по правилам, сообщить о происшествии и следовать инструкциям оператора.
В свою очередь, восстановить договор после подобных инцидентов будет сложно. Оператор может пойти навстречу, если арендатор объяснит свои действия — например, не заметил повреждений или оказался в ситуации форс-мажора. Однако даже в этом случае придется быстро оплатить все штрафы и возмещения за повреждения. Но гарантии того, что договор будет восстановлен, нет — операторы часто принимают решение на своё усмотрение.
Порядок действий при ДТП на арендованном автомобиле или каршеринге
В случае, если вы оказались в дорожно-транспортном происшествии на арендованной машине, первым шагом будет остановка транспортного средства и включение аварийной сигнализации. Это важно для того, чтобы предупредить остальных участников движения и минимизировать риск повторных аварий.
Если в результате ДТП есть пострадавшие, сразу же вызывайте медицинскую помощь — это главный приоритет. Затем потребуется обязательно сообщить о случившемся в ГИБДД, чтобы сотрудники зафиксировали аварию и составили все необходимые протоколы.
Кроме того, крайне важно сразу уведомить компанию, у которой вы арендовали автомобиль. Они, как правило, предоставляют пошаговые инструкции для таких ситуаций.
Отметим! Компания может не только проконсультировать по дальнейшим действиям, но и помочь организовать процесс урегулирования с страховой компанией, а также оказать юридическую поддержку, если потребуется.
Итак, когда вы предприняли вышеуказанные меры, порядок действий следующий:
- сделайте фотографии места происшествия, повреждений автомобиля и всех участников. Эти снимки пригодятся при дальнейшем разборе ситуации и решении страховых вопросов;
- обязательно обменяйтесь контактными данными с другим водителем, если он участвовал в аварии;
- если вам предложат подписать какие-либо документы, внимательно проверьте, соответствует ли их содержание фактическим обстоятельствам. Если есть хоть малейшие сомнения, лучше отложить подписание и проконсультироваться с юристом;
- проконтролируйте, чтобы сотрудники ГИБДД составили протокол с подробным описанием всех деталей аварии. Это поможет избежать споров с компанией, у которой вы арендовали автомобиль, или с каршеринговым сервисом.
Штрафы при ДТП на арендованном автомобиле
Итак, с порядком действий вы теперь знакомы. Теперь давайте поговорим о возможных штрафах.
В частности, если авария произошла не по вине арендатора, беспокоиться о штрафах не придется — вся ответственность будет на другом участнике ДТП. Более того, компания, у которой вы арендовали автомобиль, обычно компенсирует вам потраченное на оформление документов время.
Если же вы оказались виновником аварии, придется возместить ущерб пострадавшим. Но финансовые обязательства перед оператором зависят от условий договора аренды, который стоит внимательно изучить до подписания. Размеры компенсаций различаются в зависимости от компании и выбранного тарифа.
Давайте для примера рассмотрим примеры условий штрафов у различных каршерингов:
- В сервисе YouDrive при ущербе до 70 000 рублей списывают фиксированную сумму 50 000 рублей, но если ремонт обойдется дешевле, вам вернут разницу. При более крупных повреждениях штраф составит 50 000 рублей плюс 25% от суммы ущерба. Если выбрана услуга «ограничение ответственности», сумма не превысит 15 000 рублей.
- Пользователи каршеринга «Belka» компенсируют до 30 000 рублей при ущербе до 100 000 рублей. Если же сумма повреждений превышает этот порог, добавляется штраф в размере 15% от суммы. В премиальной линейке «BelkaBlack» лимит штрафа возрастает до 50 000 рублей, а ущерб может быть до 150 000 рублей. С подключенной опцией «Расширенное каско» максимальный штраф ограничен 15 000 рублями.
- В «Яндекс.Драйв» водитель возмещает не более 30 000 рублей, если ущерб находится в пределах этой суммы. Если же повреждения меньше, оператор снимает только фактическую сумму.
- Оператор «Делимобиль» также устанавливает лимит на штраф в размере 30 000 рублей для базового тарифа, а вот при использовании тарифа «Сказка» ответственность водителя полностью снимается — штрафов не будет.
Как видно, каждый оператор предлагает свои условия, которые зависят от выбранного тарифа и размера ущерба. Поэтому, перед арендой важно внимательно изучить договор, чтобы понимать возможные риски и размер финансовой ответственности в случае ДТП.
Заключение
Итак, мы описали всевозможные последствия и порядок действий при возникновении ДТП в условиях аренды автомобиля. Однако это база, ведь часто бывает, что сама компания не столь внимательно отслеживает причины и обстоятельства, в связи с чем на вас может быть «навешан» чужой штраф. Для разрешения такой проблемы придется «попотеть». Это — досудебный порядок, суд и так далее.
Но в целом, если вы действуете по инструкции – в суде будет легче отбиться от обвинений и отстоять свою правоту.