Коллективная жалоба на ремонт в квартире соседей

Коллективная жалоба на ремонт в квартире соседей предполагает один из многих способов устранения проблем, возникающих впоследствии проведения ремонта жильцами многоквартирного дома, а также способ и восстановления своих жилищных прав, которые посредством проведения данного ремонта наругаются.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк коллективной жалобы на ремонт в квартире соседей .docxСкачать образец коллективной жалобы на ремонт в квартире соседей .docx

Сама по себе жалоба представляет собой официальный документ, составленный одним или несколькими людьми. Важным фактором при его написании является то, что жалоба подается не от одного лица, а от целого коллектива. Более того, чем больше человек настаивают на том, что их право на спокойную жизнь нарушено из-за проведения ремонта, тем больше шансов восстановить справедливость и привлечь к ответственности недобросовестных соседей.

Так как жалоба от лица коллектива вызывает наибольший резонанс, подача коллективной жалобы является наиболее востребованным способом восстановления своих жилищных прав. В частности, такие права прописаны в Жилищном кодексе и подразумевают соблюдение тишины и санитарных норм. В данной статье мы разберем основные моменты, которые касаются как процесса составления жалобы, так и ее подачи в компетентные органы, затронув и разобрав поэтапно все, что непосредственно относится к данному документу.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Коллективная жалоба на ремонт в квартире соседей может подаваться при несоблюдении ими обязанностей, установленных законодательством. Если говорить более углубленно, то такие обязанности прописаны как в Жилищном кодексе Российской Федерации, так и отдельных нормативно-правовых актах, касающихся данной ситуации.

Углубляясь более детально, отметим, что законодательством установлены специальные требования, распространяющиеся на правила проживания жильцов в многоквартирном доме, а именно:

• соблюдение проживающими в многоквартирном доме жильцами правил пожарной безопасности;
• соблюдение правил санитарно-гигиенических и экологических норм;
• соблюдение требований Закона «О тишине».

Отметим, что указанные выше требования действуют на разных уровнях. На федеральном уровне действует ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» N 52, а также СН 2.2.4/2.1.8.562-96, а в каждом регионе или автономном округе существует свой нормативно-правовой акт, который устанавливает требования по соблюдению правил тишины и гигиены в многоквартирном доме.

Итак, разобрав некоторые правовые аспекты оснований подачи жалобы, сфокусируемся на причинах подачи коллективной жалобы:

1. Во-первых, причиной может послужить оставление соседями мусора, который неизбежно появляется в процессе проведения ремонтных работ. Важно отметить, что данные работы могут проводиться как соседями лично, так и подрядными организациями. Однако, ответственность за соблюдение санитарных норм лежит на жильцах квартиры, в которой проводится ремонт.
2. Во-вторых, нарушение тишины, то есть проведение работ в неположенное время, может также выступать в роли причины подачи жалобы.

Куда подается

При возникновении каких-либо конфликтов, прежде всего, рекомендуется разрешить вопрос путем переговоров и устных замечаний. Но если же данная попытка не принесла результатов, обращаться следует в специальные органы.

Под основными органами, рассматривающими вопросы в данной отрасли, выступают:

• органы полиции;
• Роспотребнадзор;
• Жилищная инспекция района.

Как подавать

В общем и целом, при несоблюдении правил проживания в многоквартирном доме в большинстве случаев недовольства высказываются в устной форме сотруднику полиции. Однако самым верным и надежным способом будет выступать составление письменного обращения с последующим направлением его в отделении полиции или в иной компетентный орган. Для этого необходимо зафиксировать выявленные нарушения, используя следующие способы:

• составление протокола сотрудником полиции;
• фото, видео или аудиозапись нарушений (замер тишины специальным прибором и фото или видеосъемка оставленного соседями мусора);
• показания жильцов соседних квартир и т.п.

Для подачи коллективной жалобы на соседей существует несколько способов:

• путем передачи документа лично в руки (нарочный способ) – в таком случае жалоба подается путем передачи документа в компетентный орган или его уполномоченному сотруднику;
• путем отправления документа по почте через почтовое отделение (в таком случае направляется заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа, а после прибытия письма вручается уведомление о вручении);
• при помощи электронной почты (формируется письмо и прикрепляется отсканированный документ в формате PDF).

Структура документа

Под структурой понимаются отдельные разделы документа, которые прописываются в последовательном порядке. В отсутствие необходимых сведений жалоба может быть просто не рассмотрена. Далее мы рассмотрим хронологию необходимых сведений, которые следует прописывать в тексте документа.

1. Во-первых, в правом верхнем углу составляется шапка документа. В ней необходимо отразить наименование компетентного органа, в адрес которого направляется документ, после чего прописываются данные о лицах, от имени которых подается коллективная жалоба;
2. Во-вторых, посередине документа указывается его наименование (к примеру, коллективная жалоба на жильцов квартиры №77 многоквартирного дома №78 по адресу г. Курган, проспект Голикова);
3. В-третьих, в содержании документа указывается подробное описание обстоятельств, которые послужили причиной для подачи жалобы;
4. В-четвертых, выражается просьба о том, чтобы компетентный орган принял меры по восстановлению прав жильцов, от чьего имени направляется жалоба;
5. В-пятых, ставится дата написания жалобы и подписи всех граждан (желательно с указанием телефонных номеров), которые выступают от лица коллектива.

Образец жалобы выглядит следующим образом:

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один образец отправляется в адрес руководства или надзорного органа, второй остается у лиц коллектива.