Мелкие дорожно-транспортные происшествия случаются довольно часто, и одна из самых неприятных ситуаций — обнаружить, что вашу машину поцарапали, особенно если это произошло на парковке или во дворе дома. Неважно, было ли это случайной царапиной или повреждением по вине другого водителя — всегда стоит знать, как правильно действовать, чтобы не остаться без компенсации за причиненный ущерб. В данном материале, с учетом рекомендаций автомобильных экспертов, расскажем, какие шаги нужно предпринять в подобной ситуации.
Общие моменты
Мелкие ДТП могут быть весьма разнообразными. В одном случае вы можете обнаружить, что вашу машину поцарапали, а виновник скрылся, не оставив никаких следов о себе. В другом — наоборот, водитель, причинивший ущерб, может остаться на месте происшествия, дождаться вас и предложить уладить ситуацию мирно, без привлечения ГИБДД и страховой компании. В зависимости от обстоятельств, действия будут отличаться, и важно знать, как правильно поступить в каждом случае, чтобы защитить свои интересы и не остаться без компенсации. Рассмотрим обе ситуации ниже.
Что делать, если виновник скрылся
К сожалению, нередко случается так, что виновники мелких ДТП (да и не мелких) предпочитают скрыться с места происшествия. Причины могут быть разными — возможно, водитель и сам не заметил, как задел вашу машину, а может, он сознательно решил избежать ответственности. В любом случае, вам необходимо предпринять определенные меры для получения компенсации и защиты своих прав.
Первым шагом в такой ситуации будет вызов сотрудников ГИБДД. Для того чтобы в дальнейшем взаимодействовать со страховой компанией или, если потребуется, подать иск в суд, необходимо иметь на руках протокол, составленный дорожной полицией. При этом, до их приезда очень важно соблюсти следующее:
- не перемещать автомобиль с места происшествия;
- выставить знак аварийной остановки.
Это, в свою очередь, позволит избежать обвинений в изменении обстоятельств ДТП.
Идем дальше. Сбор доказательств — еще один важный момент, на который стоит обратить внимание. Сегодня практически каждый дом оснащен домофонами, и в большинстве случаев в них установлены камеры видеонаблюдения. Также стоит поискать другие камеры, например, на зданиях магазинов или на улице, которые могли зафиксировать момент происшествия. Любые записи помогут выявить виновника и подтвердить ваши слова при разбирательствах.
Следует отметить! За самовольный отъезд с места ДТП виновника ждут серьезные последствия. Согласно статье 12.27 КоАП РФ, за оставление места аварии предусмотрено лишение водительских прав или арест на срок до 15 суток, даже если происшествие произошло во дворе или на парковке.
Более того, если у вас оформлена страховка КАСКО, немедленно позвоните в колл-центр вашей страховой компании и сообщите о случившемся — вам дадут дальнейшие инструкции. Важно также провести фотофиксацию места происшествия и найти возможных свидетелей. Если их нет, обратитесь в управляющую компанию с просьбой предоставить записи с видеокамер, если они установлены во дворе.
Заметим, что компенсация за такие повреждения чаще всего возможна только по полису КАСКО. Для этого нужно будет заявить о ДТП в полицию и в страховую компанию. При этом важно, чтобы на момент оформления страхового полиса, когда вашу машину осматривал представитель страховой компании, подобного повреждения не было. Иногда возникают ситуации, когда царапины уже были зафиксированы ранее, и страховая компания отказывает в покрытии такого ущерба. Поэтому своевременное обращение и правильное оформление всех документов — залог успешного получения компенсации.
План действий, если виновник остался «разбираться»
К счастью, бывают ситуации, когда виновник ДТП не пытается избежать ответственности, а напротив, остается на месте и проявляет готовность разрешить ситуацию честно и добросовестно. Однако даже здесь возможны разные сценарии, в зависимости от того, согласны ли обе стороны с обстоятельствами происшествия или возникают разногласия относительно деталей.
Если между вами и виновником нет споров о том, что произошло, и он признает свою вину, то оптимальным вариантом будет оформление Европротокола. Это упрощенная схема фиксации ДТП, которая позволяет избежать длительных процедур, связанных с вызовом ГИБДД. В свою очередь, оформить Европротокол можно двумя способами:
- на бумаге;
- через портал «Госуслуги».
Важно помнить! Указанная схема действует, если в аварии участвуют не более двух автомобилей, в результате происшествия нет пострадавших, и оба водителя застрахованы по ОСАГО. Такая процедура существенно экономит время и нервы, так как не требуется ждать приезда инспекторов на место ДТП.
Однако не все случаи столь беспроблемны. Бывает, что виновник, несмотря на свое присутствие, не готов полностью признать вину или возникают разногласия относительно причиненного ущерба. В такой ситуации лучше не полагаться на «честное слово» и сразу предпринимать дополнительные меры.
Например: если у виновника нет полиса ОСАГО или он начинает уклоняться от ответственности, отказываясь подписывать документы или признавать ущерб, настоятельно рекомендуется вызвать сотрудников ДПС для официального оформления ДТП. Протокол, составленный инспекторами, будет являться ключевым документом как для страховой компании, так и для возможных судебных разбирательств.
Также крайне важно сразу же провести полную фото- и видеофиксацию места происшествия и повреждений. Это поможет закрепить вашу позицию в случае споров и подстрахует от попыток виновника изменить свои показания. При наличии свидетелей стоит записать их контактные данные, чтобы при необходимости привлечь их к участию в разбирательствах.
Отметим, что некоторые водители могут сначала проявить добросовестность, но позже изменить свое поведение и попытаться уйти от ответственности. Поэтому, даже если виновник изначально кажется готовым уладить ситуацию, важно следовать четкому алгоритму действий, чтобы защитить свои права и минимизировать риски. Так, независимо от обстоятельств, правильное оформление всех документов и соблюдение процедуры позволит вам получить компенсацию за ущерб и не остаться в сложной ситуации без поддержки.