Заявление главному врачу

Заявление главному врачу – это документ, с которым гражданин с улицы или пациент больницы могут обратиться к руководителю медицинского учреждения, выразить какую-то просьбу или сообщить о проблеме. Сегодня мы разберемся в полномочиях главного врача поликлиники, расскажем о его ответственности за всю организацию в целом и отдельно взятых её сотрудниках, разберемся, как правильно сформировать обращение.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк заявления главному врачу .docxСкачать образец заявления главному врачу .docx

Главный врач больницы

Главный врач в поликлинике – это, по сути дела, её руководитель. Точно так же, как в ООО подобные управленческие функции осуществляет директор, а в СНТ – председатель, в больничных учреждениях работает главный врач. Именно он отвечает за деятельность всей поликлиники в целом, несёт ответственность по каждому отдельно взятому направлению:

• квалификация персонала;
• закупка оборудования и расходников;
• обращение с пациентами;
• очереди;
• и так далее.

За любой просчет отвечать придется именно руководителю. Сам же главврач также является доктором, имеет медицинское образование. Как показывает практика, в некоторых поликлиниках главный врач сам ведёт приёмы пациентов, проводит осмотры и назначает лечение. К сожалению, чем больше поликлиника, тем больше времени приходится уделять разрешению организационных вопросов, а работа с пациентами откладывается в долгий ящик или вовсе остается в прошлом.

Повод для обращения

Поводов для обращения к главному врачу с заявлением можно назвать несколько. Кратко пройдемся по самым популярным из них.

Первый – это закрепление за поликлиникой, постановка на учет. По умолчанию все граждане нашей страны закреплены за медицинскими организациями по месту своей прописки, в которых они по факту предъявления медицинского полиса могут получить медицинские услуги. Если пациент по каким-то причинам желает закрепиться за другой поликлиникой и проходить лечение там, в том числе и сдавать анализы, придётся обратиться с соответствующим заявлением на имя главного врача.

Второй – ненадлежащее поведение сотрудников больницы или их непрофессионализм. Медицина представляет собой ту отрасль, к которой граждане относятся крайне трепетно, ведь дело касается их здоровья. Таким образом, если пациент в ответ на своё обращение с жалобами на здоровье получает хамство от врача, это может серьезно ранить его чувства.

Третий – длинная очередь на прием к специалисту. К сожалению, подобной бедой страдают большинство поликлиник нашей страны, однако далеко не всегда причины проблемы кроется в нехватке квалифицированного персонала. Порой очередь образуется из-за некорректно выстроенного графика работы, вынуждающего специалиста работать на износ.

Форма документа

Заявление главному врачу пациенту придется составлять в свободной форме, так как ни один действующий ныне нормативный правовой акт не содержит в себе указаний на применение тех или иных унифицированных бланков. Если гражданин в действительности хочет обратиться к первому лицу больничного учреждения, ему придется брать ситуацию в свои руки. Для этого вооружаемся чёрной или синей шариковой ручкой, чистым листком бумаги формата А4, вспоминаем общие правила работы с деловыми бумагами и прочие нюансы по части оформления. За основу можно взять совершенно любое официальное обращение, ведь все они формируются по одой и той же структуре.

Так, наше заявление будет состоять из шапки, основного содержательного блока, просительной части и реквизитов. Для того, чтобы главврач отнесся к вашему заявлению со всей серьезностью, следует уделить должное внимание вопросам оформления.

Написать текст допускается как от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки, так и в машинописном виде при помощи компьютерных средств. Оба варианта допускаются к применению на практике, однако мы бы посоветовали отдать предпочтение именно печатному варианту, так как он будет иметь более деловой внешний вид.

Инструкция по составлению заявления

Заявление главному врачу мы начнем составлять с заполнения его шапки. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование больничного учреждения, его юридический адрес, ФИО главного врача поликлиники. Затем здесь же, отступив вниз, укажем ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место прописки. В качестве средства обратной связи можно оставить номер сотового телефона или адрес электронной почты. Именно таким образом вы и получите ответ на своё обращение.

Ниже по документу мы обращаемся к главному врачу, излагаем суть своего обращения. Например, это может быть жалоба на одного из сотрудников поликлиники, просьба закрепить вас за больницей или что-то ещё. В отдельных случаях потребуется приложить копию полиса обязательного медицинского страхования. Этот вопрос лучше уточнить в регистратуре при передаче заявления. Если он всё-таки необходим, его потребуется отметить в качестве приложения в соответствующем списке.

Следующим шагом мы заверяем всё вышеизложенное своей подписью, ставим дату формирования официальной бумаги. Теперь, когда заявление можно смело назвать полностью составленным, передаём его на рассмотрение. Сделать это можно как нарочно, лично посетив поликлинику и передав бумаги в приёмную главного врача секретарю, так и посредством направления электронной почтой.

Срок подготовки ответа на обращение гражданина – тридцать календарных дней. За это время главврач успеет изучить содержание заявления, проверить факты и подготовить мотивированный ответ.

Примерный образец