Жалоба на банк в прокуратуру

Жалоба на банк в прокуратуру представляет собой официальное обращение в правоохранительные органы с целью сообщения о неправомерных действиях финансово-кредитной организации.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы на банк в прокуратуру .docxСкачать образец жалобы на банк в прокуратуру .docx

Органы прокуратуры на сегодняшний день выступают в качестве ведомства, которое обеспечивает соблюдение законодательства и осуществляет проверки лиц и организаций на выявление нарушений. Стоит отметить, что помимо контроля за соблюдением требований закона, рассматриваемая государственная организация имеет полномочия на рассмотрение заявлений от граждан. Так, указанный правоохранительный орган в рамках своей компетенции может рассматривать жалобы различного рода, вплоть до споров, связанных с отношениями между банком и клиентом. И если ваши права были нарушены кредитной организацией, а профильные органы не приняли соответствующих мер, вы можете обратиться в прокуратуру за восстановлением своих прав.

В рамках сегодняшней статьи мы рассмотрим все аспекты, непосредственно связанные с написанием и отправкой жалобы в прокуратуру, обратив внимание на основания для подачи официального письма.

Основания для направления жалобы

Органы прокуратуры в рамках своей компетенции имеют полномочия на рассмотрение всех поступивших жалоб. Однако не стоит забывать, что в каждой сфере есть профильный орган, который наиболее точно разбирается в конкретном вопросе. Как правило, если вы отправляете жалобу сразу же в указанный правоохранительный орган, его сотрудники перенаправляют документ в профильное ведомство. Поэтому для наиболее быстрого решения возникшего конфликта рекомендуется изучать сферу деятельности каждого надзорного органа.

Говоря о прокуратуре как о надлежащем адресате направления жалобы, следует выделить следующие причины для отправки документа в данный орган:

• выявление действий преступного характера в деятельности банка. Если вам каким-либо образом удалось обнаружить в деятельности финансовой организации мошеннические или коррупционные действия, следует незамедлительно обращаться в прокуратуру для возбуждения дела и реализации проверок;
• отсутствие реакции от профильных департаментов. В свою очередь, прокуратура наделена полномочиями осуществления повторных проверок. Речь идет о ситуациях, когда сам банк или компетентный орган рассмотрел заявление гражданина, но не предпринял никаких мер по урегулирования спора.

Также на практике могут возникать и иные ситуации, нюансы которых могут послужить основанием для направления жалобы в органы прокуратуры. В данном случае следует учитывать, что каждая ситуация является индивидуальной, и ей присущи различные нюансы.

Как направить документ

Говоря о способах отправки документа, следует отметить, что в настоящее время есть установленный перечень таковых. В свою очередь, заявитель может выбрать один из следующих вариантов направления жалобы:

• передача документа нарочным способом – практически самый первый вариант отправки жалобы, который появился при возникновении делового документооборота. Такой способ подразумевает передачу документа лично в руки уполномоченному сотруднику;
• отправка документа путем почтового отправления – подразумевает взаимодействие с организациями почтовой связи. Так, жалоба отправляется путем оформления заказного письма с уведомлением о вручении;
• через интернет приемную ведомства. Как правило, у всех органов надзора есть свой официальный сайт с разделом для обращений граждан. Более того, если речь идет об отправке письма в адрес организации, у некоторых также есть свои электронные порталы;
• отправка жалобы через электронную почту. На сегодняшний день практически у каждой организации есть своя электронная почта. Так, при желании отправить документ таким способом, следует составить жалобу на бумажном носителе, отсканировать документ и отослать его в формате PDF;
• передача документа через представителя по доверенности. Такой способ подразумевает нарочную передачу документа при помощи другого человека. В основном, такими методами пользуются при желании передать письмо лично с невозможностью осуществления такого действия самостоятельно.

Форма документа

При составлении документа рекомендуется соблюдать правила делового документооборота. В частности, стоит не использовать в тексте жалобы нецензурных выражений, жаргонизмов и т.п. Итак, порядок действий при написании официального письма выглядит следующим образом:

• во-первых, в правом верхнем углу указывается наименование адресата (это может быть как организация, так и компетентный орган);
• во-вторых, указывается информация об отправителе (ФИО заявителя, место прописки, паспортные данные);
• в-третьих, описывается суть произошедшей ситуации, прилагаются доводы и формируются требования;
• в-четвертых, при наличии каких-либо письменных доказательств, прикрепляются приложения;
• в-пятых, указывается дата составления жалобы и ставится подпись отправителя.

Образец жалобы в прокуратуру:

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один экземпляр отправляется адресату, а второй остается у отправителя.