Жалоба на тренера

Жалоба на тренера предполагает официальное письмо с требованием о восстановлении прав гражданина и привлечении нарушителя к ответственности за неправомерные действия или бездействия.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк жалобы на тренера .docxСкачать образец жалобы на тренера docx

В настоящее время широко распространено такое явление, как занятие каким-либо видом спорта. При этом не исключено, что данный род деятельности подразумевает как платные, так и бесплатные услуги, предоставляемые спортивной или иной организацией. В свою очередь для достижения результата от тренировок и соблюдения правил занятия спортом многие граждане обращаются за помощью к профессиональным тренерам. Однако спортивные инструкторы могут в силу каких-либо причин халатно относиться к исполнению своих обязанностей. И если из-за таких нарушений затрагиваются права гражданина или его несовершеннолетнего ребенка, человек вправе обратиться с жалобой в определенные органы, дабы восстановить свои или чужие права и привлечь к ответственности должностное лицо.

Итак, если ваши права нарушены действиями или бездействиями тренера, то вы можете абсолютно обоснованно подать на него жалобу. Ниже мы рассмотрим все аспекты, которые так или иначе относятся к основаниям для направления документа, затронем содержание и порядок составления официального письма и поговорим об адресатах, которые имеют полномочия рассматривать подобного рода заявления.

В каких случаях подается жалоба

Существует множество оснований, которые могут послужить причиной обращения с жалобой на спортивного инструктора. Главным фактором, который следует учитывать при составлении и отправке документа – нарушение прав человека или неисполнение своих должностных обязанностей тренером.

Отмечая, что все ситуации индивидуальны, ниже мы постараемся разобрать наиболее часто встречающиеся на практике случаи, при которых подача жалобы имеет место:

• халатное отношение со стороны тренера. В данном случае речь идет о пропуске или опозданиях на тренировочное занятие, невнимательность к тренировочному процессу и т.п.;
• грубое обращение. Зачастую, спортивные инструкторы используют при общении нецензурную брань, ругательства и унижения в адрес своих подопечных. Если такие случаи имеют место быть, подача жалобы является уместным решением;
• применение физической силы. Говоря о таком основании, отметим, что под применением силы понимаются какие-либо физические воздействия на человека, так или иначе причиняющие ему боль или унижение;
• незаконный сбор денежных средств. Здесь речь идет о проведении платных тренировок в случаях, когда организация, в которой тренер осуществляет свою трудовую деятельность, оказывает услуги бесплатно. Также можно выделить такие моменты, где тренер осуществляет сбор денег на какую-либо атрибутику или инвентарь, не имея на то законных оснований.

Вышеуказанные причины – лишь некоторый перечень среди конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть между тренером и спортсменом. Как уже отмечали выше, все ситуации по своей специфике индивидуальны и все зависит от конкретного случая. Поэтому при возникновении недопониманий важно учитывать законность своих требований и их обоснованность.

Куда подавать

Что касается адресатов направления жалобы, то существует конкретный перечень надзорных органов в чью компетенцию входит рассмотрение подобного рода писем. Однако следует понимать, что при отправке документа необходимо соблюдать принцип иерархии инстанций. Так, правильность выбора адресата непосредственно влияет на скорость рассмотрения официального письма.

Ниже мы рассмотрим список адресатов, которые уполномочены рассматривать жалобы данного характера:

• менеджер спортивной организации. Если речь идет о фитнес-клубах, то практически в каждом заведении на ресепшн присутствует лицо, осуществляющее деятельность по работе с клиентами. Так, при возникновении конфликта с тренером вы можете обратиться с жалобой непосредственно к менеджеру, изъяснив свои доводы в письменном виде;
• руководитель спортивной организации. Как у бюджетных, так и у коммерческих организаций всегда есть свое непосредственное руководство. Поэтому вы можете направить письмо в адрес руководителя заведения;
• прокуратура. Данный правоохранительный орган имеет полномочия рассматривать обращения граждан в случаях нарушения их законных прав.

Как подавать

Говоря о способах подачи заявления, выделяются следующие варианты отправки жалобы нужному адресату:

• нарочный способ. Данный вариант предусматривает передачу документа лично в руки уполномоченному сотруднику организации или компетентного органа;
• посредством почтового отправления. При выборе такого способа жалоба отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении;
• отправка письма по электронной почте. В таком случае формируется скан документа в формате PDF, после чего направляется нужному адресату;
• направление документа через официальный сайт организации или компетентного органа.

Структура документа

Говоря о структуре, принято понимать составляющие части документа, которые прописываются в его содержании с определенной хронологией и последовательностью. Кроме того необходимо учитывать общие требования к составлению письма, а именно не использовать жаргонизмы и нецензурную брать, избегать слов и выражений с двойным смыслом, использовать только достоверные данные, грамотно описывать ситуацию и формулировать свои требования.

Итак, последовательность действий при составлении документа выглядит следующим образом:

• во-первых, в правом верхнем углу формируется шапка, которая отражает информацию об адресате письма и его отправителе;
• во-вторых, в середине документа указывается его наименование;
• в-третьих, описывается суть произошедшей ситуации, прилагаются доводы и формируются требования;
• в-четвертых, при наличии каких-либо письменных доказательств, прикрепляются приложения;
• в-пятых, указывается дата составления жалобы и ставится подпись отправителя.

Образец жалобы на тренера рассмотрим на примере обращения к руководителю спортивной организации:

Заключение

Документ необходимо составлять в двух экземплярах. Один экземпляр отправляется адресату, а второй остается у отправителя.